파스토가 처음이라면?
home

상품관리 FAQ

목차 ↓

  상품 등록을 꼭 해야하나요?

FMS에 등록된 상품만 입고요청이 가능합니다.
등록되지 않은 상품이 센터로 올 경우, 어느 고객의 상품인지 알 수 있는 방법이 없어 처리가 어렵습니다.
상품뿐만 아니라 자체 부자재(박스, 포장지 등)를 사용하시는 경우, 부자재도 등록해주셔야 합니다.

  기존 사용 중인 박스나 포장재를 사용할 수 있나요?

고객님의 박스나 포장재를 사용하실 수 있습니다.
단, 고객님의 박스, 포장재 사용 시 별도의 처리 비용과 박스, 포장재 보관 공간에 대한 보관비용이 발생하며, 아래와 같은 절차가 필요합니다.
1.
FMS 상품관리 > 단품상품등록(구.신규 상품 등록/수정)에서 박스/포장재 등의 부자재를 등록해 주세요.
2.
FMS 입고관리 > 등록상품 입고요청에서 입고 할 부자재를 선택하여 등록해 주세요.
3.
부자재를 배정받은 파스토 센터로 발송해 주세요.

  완충재 사용 여부는 어떻게 결정되나요?

고객님의 상품 상태에 따라 완충재 사용 여부를 결정합니다.
과도한 완충재 사용 시, 출고패키지의 크기가 커져 고객님의 비용 부담이 증가할 수 있기 때문입니다.
파스토에서 제공하는 기본 완충재 작업 外 추가 완충재 작업을 희망하실 경우, FMS 상품관리 > 단품상품등록 (구.신규상품등록/수정)에서 상품별로 추가 완충재 설정이 가능하며, 출고 패키지 크기에 따라 추가 요금이 부과됩니다.

  원하는 방식대로 포장(유통가공)이 가능한가요?

네 가능합니다. 아래 사항들을 유통 가공으로 신청 가능하며, 고객님께서 원하시는 포장 방법에 대한 영상을 요청드리고 있습니다.
세트/선물/박스 포장
바코드 교체작업
재포장
단순해체작업
단순조립 작업 등
유통가공 작업은 작업 1인, 10분당 4,500원의 비용이 발생합니다. 복잡한 포장의 경우 과다한 비용이 부과될 수 있으므로 본 서비스는 간단한 포장일 경우에 이용하시기를 추천드리며, 그렇지 않은 경우에는 파스토의 기본 포장 서비스 이용을 추천드립니다.
유통가공에 대한 신청은 아래 [유통 가공 신청서] 작성 후 FMS > [1:1 문의]에 신청서 파일 첨부하여 문의 글을 남겨주세요.
파스토 유통가공신청서(202308ver)_고객사명.xlsx
26.6KB

  상품 코드를 변경하고 싶어요

입/출고 이력이 한번이라도 있는 상품의 코드는 변경이 불가능 합니다.
입/출고 이력이 없는 상품의 코드를 변경하시려면 채팅상담 또는 FMS 1:1문의하기를 통해 상담 접수 부탁드립니다.

  상품 바코드를 변경하고 싶어요

상품 바코드는 "단품상품등록 또는 신규상품등록/수정"메뉴에서 변경이 가능합니다.
단, 중복 바코드 사용은 불가능하니, 바코드 변경 시 참고 부탁드립니다.
용인2센터 1층을 이용하는 고객사는 바코드 변경 시 별도의 전산 작업이 필요하므로, FMS 1:1문의를 통해 변경 알림 부탁드립니다
 파스토 센터 정보 /  자주묻는 질문
찾으시는 내용이 없으면, 채팅상담을 통해 문의해 주세요.