도착보장 연동 가이드 영상
파스토 기존고객 네이버도착보장 세팅하기
파스토 신규고객 네이버도착보장 세팅하기
Step1 ~ Step4 설정 완료하여도 Step5가 설정이 안되면 주문 수집이 되지 않습니다.
※ Step4 이전까지 상품입고가 완료 되어야 합니다.
※ Step5 까지 필수로 설정해 주세요.
Step 1 : 스마트스토어 API 설정 세팅하기
Step 2 : 파스토 FMS 쇼핑몰 연동 설정하기
1.
연동쇼핑몰 관리
•
쇼핑몰 등록
파스토 FMS 접속 > [쇼핑몰연동] > [연동쇼핑몰 관리] 접속하여 연동 쇼핑몰 등록
•
풀필먼트 계약연동 여부 설정 & 주문수집대상 설정
스마트스토어 결제완료건에 대해서만 적용이 되므로 주문수집대상은 구매고객이 결제한 후 “10분”이 경과한 “결제완료” 상태의 주문건으로 자동 설정됩니다.
•
부분출고여부 선택
하나의 주문서에 일부 상품만 파스토로 입고한 경우
예 : 파스토에 재고가 있는 상품만 택배신청 등록 됩니다.
아니오 : 파스토에 재고가 있더라도 해당 주문건은 택배신청에 등록되지않습니다.
예 : 파스토에 재고가 있는 상품만 택배신청 등록 됩니다.
아니오 : 파스토에 재고가 있더라도 해당 주문건은 택배신청에 등록되지않습니다.
2. 상품연결
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Step 3 : 스마트스토어 풀필먼트 계약 연동 신청하기
1.
풀필먼트 계약 연동을 해주세요
a. 네이버 스마트스토어 접속
b. [노출관리] > [노출 서비스 관리] 메뉴 클릭
c. 풀필먼트 계약 연동
d. 파스토 선택하여 약관동의 진행
e. 물류사 확인중으로 표기되며 이용 조건을 충족한 경우 신청일 다음날 자동 승인 되어 연동중 상태로 변경됩니다.
Step 4 : 스마트스토어 도착 보장 약관 동의하기
해당 단계는 반드시 Step 3을 완료하고 다음날에 진행해 주세요.
•
[스마트스토어] 경로
[스마트스토어 판매자센터] - [노출관리] - [노출 서비스 관리] - [네이버 풀필먼트]
Step 5 : 스마트스토어 상품별 풀필먼트 [파스토] 설정하기
•
[상품 등록] > 풀필먼트 설정함 체크 필수
•
모든 상품 체크 필요(도착보장 이용여부와 상관없이 파스토센터 입고된 모든상품체크)
◦
ex) 파스토에 입고 한 10개의 상품 중 네이버 도착보장(3개), 일반배송(7개) 상품일 때
모든 상품에 풀필먼트 설정 필요 (주문수집을 위해 입고된 전체 상품 체크 필요)
•
신규 상품 등록 - 상품별 풀필먼트 연동
상품별 배송속성을 [일반배송, 오늘출발, 네이버도착보장] 중 네이버도착보장으로 선택
※ 선택값에 맞는 태그가 부착되므로 확인 필수
•
기존 상품 변경 - 상품별 풀필먼트 연동 (복수상품)
1.
[상품관리] > [상품조회/수정] > [상품목록] > 상품 목록 체크 > [배송변경] > [배송정보]
2.
배송정보를 설정해주세요.
a.
[풀필먼트] 설정
b.
물류사 [파스토] 로 설정
c.
배송속성 [도착보장] 으로 설정
상품별 배송속성을 [일반배송, 오늘출발, 네이버도착보장] 중 네이버도착보장으로 선택※ 선택값에 맞는 태그가 부착되므로 확인 필수
도착보장 이용조건
도착보장 이용 시 파스토 전용 박스/폴리백 출고가 가능합니다.
- 파스토에 입고된 전 상품 적용으로 자체제작 및 완박스 이용 불가
- FMS 상 출고박스 설정 필요
- 고객사 및 파스토 폴리백(OPP봉투) 가능
센터/층별 주문 마감 시각18시 주문 마감 | 용인1센터 B1F, 용인2센터 B1F, 부산강서센터, 부산진구센터, 천안서북센터 |
24시 주문 마감 | 용인1센터 [1F, 3F], 용인2센터 [1F, 3F] |
※ 도착보장 가능 센터는 추가될 예정입니다.
유의사항
※ 배송지연 시 네이버에서 구매자에게 네이버페이 포인트 1,000원을 보상 지급합니다.
※ 네이버도착보장 이용 시 선물하기 기능이 제한됩니다.
※ [NFA서비스신청 견적문의] 고객사는 [풀필먼트 계약 연동]이 자동으로 진행됩니다.
(네이버도착보장 프로그램 이용을 희망하지 않는 경우 [풀필먼트 계약연동] 해제해주셔야 합니다.)
자주묻는 질문
서비스
서비스 적용 시 어떤 이점이 있나요?
서비스 이용 수수료가 있나요?
적용 조건이 있나요?
배송
주말에도 배송되나요?
배송이 지연되면 구매자 보상은 어떻게 진행되나요?
배송이 지연되면 판매자에게 페널티가 있나요?
배송 지역 상관 없이 이용이 가능한가요?
배송 지역 변경이 가능한가요?
시스템 설정
네이버도착보장 설정은 어떻게 하나요 ? 상품별로 설정을 다르게 할 수 있나요?
옵션형 상품 등록은 어떻게 하나요?
기타
재고 연동은 어떻게 되나요?
네이버도착보장 프로그램에 대한 자세한 자료를 보려면 어떻게 해야 하나요?
‘오늘출발’ 서비스와 ‘네이버 도착보장’ 서비스를 동시에 이용 할 수 있나요?
