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기본 요금은 어떻게 구성되나요?
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파스토 기본요금은 입고, 보관, 출고, 반품 등의 물류 비용과 부가서비스 요금으로 구성됩니다.
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표준 요금에 관한 자세한 사항은 표준요금 소개서에서 확인하실 수 있습니다.
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표준요금 소개서 다운로드 하는 방법
파스토 홈페이지 회원가입 후, 메인 상단에 위치한 표준요금 소개서 받기를 눌러 다운로드 해주세요 제주 및 도서산간 지역 배송비는 어떻게 되나요?
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제주도의 경우, 도선료 운임 3,000 원이 추가되고, 우도면/추자면은 별도의 도선료 운임이 발생합니다.
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도서산간 지역의 경우, 지역에 따라 다르며 4,000~8,000 원의 운임이 추가됩니다.
출고 촬영서비스(리얼패킹)는 유료인가요?
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프리미엄 유료 서비스로 운영한 리얼패킹 서비스를 22년 1월 1일부터 무료로 제공해드립니다.
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2022년부터 부득이하게 택배비 인상으로 파스토 요금제가 인상됨에 따라서 고객님들의 부담을 덜어드리고자 상품 포장 과정을 동영상으로 촬영하는 리얼패킹 서비스를 무료로 제공해드립니다.
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주문 건 별 포장 동영상이 필요한 경우, FMS [출고관리 > 배송상태조회 > 리얼패킹영상]에서 확인하실 수 있습니다.
단, 일부 센터 및 대량 주문 등 일부 주문 건에 대해서는 리얼패킹 영상이 제공되지 않을 수도 있습니다.
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프리미엄 요금제를 사용하는 고객사의 경우 베이직 요금 제로 일괄 변경해드리오니 참고 부탁드립니다.
추가로 입고된 상품이 없는데, 보관비가 늘었습니다.
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주문 빈도가 높은 상품의 경우, 빠른 피킹을 위해 피킹 로케이션을 추가로 사용하게 되고, 이에 따라 사용 공간이 일시적으로 늘어날 수 있습니다.
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이는 고객님의 평소 보관비용을 최소화하기 위한 운영 방식이오니 고객님의 양해 부탁드립니다.
프로모션 할인 쿠폰은 어떻게 받을 수 있나요?
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프로모션 쿠폰은 대상 고객별로 자동 발급 및 정산 시 자동 적용됩니다.
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각 프로모션마다 할인 내역이 상이하므로, 해당 내용을 반드시 사전에 확인하시는 것을 권유드립니다.
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단, 1년 이내 서비스 탈퇴 시, 기존 프로모션 할인금액에 대한 할인반환금이 발생합니다.