상품 보내기 전에 꼭 확인해주세요
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입고 전 주의사항을 순차적으로 참고하여 입고 진행 부탁드립니다.
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센터로 상품을 보내기전, [FMS > 입고관리>등록상품입고요청] 에서 보내실 상품의 정보를 등록해주세요.
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입고 체크리스트와 맞지 않는 케이스(바코드 미부착 상품, 박스 내 여러 SKU가 혼적 등)가 발생할시, 입고가 지연될 수 있습니다.
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가이드와 맞지 않을 경우 검수후 센터에서 안내드릴 예정이며, 동의 시 입고가 진행됩니다.
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빠른 입고를 위해 택배를 보낸 후 [1:1 게시판] 에 입고 요청번호와 택배사, 송장번호, 도착일자를 남겨주세요.
입고비용을 절감하는 방법이 있나요?
아래 규정에 맞추어 입고해 주시면,
FASSTO에서 입고작업에 드는 시간이 줄어들어 비용을 절감할 수 있습니다!
01 바코드가 제대로 부착되어 있나요?
바코드가 부착되어 있는지 확인해주세요
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미부착 경우 판매단위당 90원의 비용이 발생합니다.
실물 바코드와 전산 바코드가 일치하는지 확인해주세요
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불일치시 신규 상품코드 생성, 실물 상품에 바코드 부착 필요
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불일치시 판매단위당 90원의 비용이 발생합니다.
바코드 형식이 맞는지 확인해주세요.
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상기 표기된 형식 이외의 형식은 PDA바코드 스캔이 불가
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바코드 직접 발행 방법 : 코리안넷에서 바코드 발행 (바코드 발행 방법 보러가기)
02 유통기한이 있는 상품인가요?
유통기한이 임박하거나 만료되지 않았는지 확인해주세요
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임박상품 : 고객사 입고 동의 시 입고 진행
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만료상품 : 폐기 및 회송 진행
실물 유통기한과 전산 유통기한이 일치하는지 확인해주세요
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유선 안내를 원칙으로 합니다.
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유선 안내가 불가한 경우 실물 유통기한 기준으로 전산 변경하여입고 진행 후,
유선이 아닌 문자 등으로 안내 합니다.
동일한 상품이라도 유통기한이 다른 경우, 각각 다른 박스에 넣어 보내주세요
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동일 상품이라도 유통기한이 다른 경우 개별 상품으로 취급
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유통기한이 다른 상품을 한 박스에 넣어 보낸 경우입고지연 및 추가비용이 발생할 수 있습니다.
03 파손/오염 가능성이 있는 상품인가요?
유통파손가능한 상품(유리, 펌프용기 등)의 경우 보충재를 사용했는지 확인해주세요
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추가 완충 사용 여부, 파손 면책 동의 여부 확인 필요
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추가 완충 미사용 시 고객사 귀책 협의 후 입고 진행
포장하지 않은 상품은 OPP 포장 추가 작업이 필요합니다
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유통가공 추가 작업(OPP 포장 및 바코드 부착) 필요
03-1 파손된 경우에 따른 진행 절차
상품이 일부 파손되어 클레임이 발생한 경우 귀책 협의 후 입고를 진행합니다
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입고검수단가에 따라 EA / BOX 검수 진행
→ 일부 또는 전체 파손상태 확인시 입고보류 진행되며 안내 후 회송 or 폐기 결정 필요
→ 귀책 협의 후 입고 진행
유리 상품 등이 파손된 경우 입고가 불가하며 폐기 처리됩니다
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입고검수단가에 따라 EA / BOX 검수 진행
→ 일부 또는 전체 파손상태 확인시 입고보류 진행되며 안내 후 회송 or 폐기 결정 필요
→ 귀책 협의 후 입고 진행
심하게 훼손된 채 입고된 경우 입고가 불가하며 회송 처리됩니다
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입고검수단가에 따라 EA / BOX 검수 진행
→ 일부 또는 전체 파손상태 확인시 입고보류 진행되며 안내 후 회송 or 폐기 결정 필요
→ 귀책 협의 후 입고 진행
04 입고 수량/정보가 정확한가요?
입고 정보와 수량이 다른 경우, 거래명세서에 기재하여 고객사에 전달한 후 입고를 진행합니다
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입고 수량보다 많을 경우, 적을 경우, 상품이 없을 경우
입고 정보와 상이한 상품일 경우, 거래명세서에 기재하여 고객사에 전달한 후 입고를 진행합니다
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고객사에서 신규 입고 등록 요청 후, 센터 공유 필요
FMS에 입고 정보가 미등록 되어있을 경우, 입고 검수가 불가합니다
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고객사에서 신규 입고 등록 요청 후, 센터 공유 필요
05 혼적, 적재초과, 적재불량은 아닌가요?
박스당 3 SKU 이상 혼적인 경우 이적 작업이 필요합니다
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혼적 기준 : 3 SKU 이상, 혼적 사진 고객사에게 전달
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이적 작업으로 인한 입고지연 및 추가 비용(EA당 150원) 발생 안내
적재 초과 (팔레트 높이 포함 1.7M 이상) 일 경우 이적 작업이 필요합니다.
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이적 작업으로 인한 입고지연 및 추가 비용 발생 안내
팔레트 적재 불량일 경우 이적 작업이 필요합니다.
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이적 작업으로 인한 입고지연 및 추가 비용 발생 안내
06 기사분이 거래명세서를 지참하였나요? (화물입고)
거래명세서는 FMS → 입고관리 → 입고요청 → 거래명세서출력 에서 출력가능합니다.
팔레트 입고시 거래명세서를 외관상 확인가능하도록 해주세요
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팔레트에 각각 거래명세서를 부착해주시면 신속한 입고 진행에 도움이 됩니다.
화물 입고시 반드시 기사분이 거래명세서를 지참하도록 해주세요
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거래명세서가 없을시 입고가 지연될 수 있습니다.
07 보내는 분과 고객사가 다른가요?
꼭! 고객사 이름으로 상품을 보내주세요
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고객사 이름이 표기가 안되어 있을 경우 확인 불가
무적상품 (고객사 추적이 불가한 상품) → 입고장 보관
→ 센터도착일 이후 영업일 기준 D+5일 초과시 발송처로 회송
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무적상품이란?
FMS에 등록된 상품코드 또는 고객사 확인이 불가한 건
