쇼핑몰 연동 서비스란?
연동 쇼핑몰의 주문 정보를 파스토에서 주기적으로 수집하여 자동으로 출고 및 취소 작업을 진행합니다.
출고 작업이 완료되면 각 쇼핑몰에 송장 정보가 자동으로 연동됩니다.
본 가이드에서는 쇼핑몰 별로 주문 연동 시각에 대해 안내드립니다.
1. 주문 연동 서비스
연동 쇼핑몰
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스마트스토어, 사방넷, 카페24, 샵링커, NHN(구 고도몰), 아임웹, 이크레모스
연동 유형
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주문, 주문취소, 반품, 송장등록 ( ※ 반품은 스마트스토어에 한해 연동 제공 )
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주문취소 및 취소철회된 주문은 주문취소 연동 범위에 포함됩니다. (최초 1회에 한해)
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주문취소가 연동되기 전, 쇼핑몰에서 취소 철회된 주문 : 주문취소 연동 시점에 ‘취소철회’ = ‘정상’ 주문으로 수집
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주문취소가 연동된 후, 쇼핑몰에서 취소 철회된 주문 : 취소 철회 사실이 재수집되지 않습니다.
2. 주문 수집 대상
수집 대상 설정
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FMS 연동쇼핑몰 관리 → 주문수집대상 설정 → “결제한 후 ‘n’분이 경과한 주문을 수집”
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10분 뒤 주문 수집 설정을 권장
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수집할 주문의 상태를 설정할 수 있는 경우, 결제완료 설정 필수
당일 출고 범위
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센터별 주문마감시각 이전까지 주문 및 수집된 건에 한해 당일 출고로 등록합니다. (스마트스토어는 예외적으로 추가수집)
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용인 1센터 (1F, 2F, 3F) , 용인 2센터 (1F, 2F, 3F)
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일반주문 : 18시 마감
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도착보장 : 영업일 24시 마감, 주말 22시 마감
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용인 2센터 (B1F) : 일반주문, 도착보장 18시 마감
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예외 케이스
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이크레모스를 활용한 해외 자동출고 서비스 당일 출고 마감시각 15:30 입니다. 이후 수집된 주문은 익일 출고건으로 등록됩니다.
3. 쇼핑몰 별 연동시각
좌측 토글 () 을 클릭하여 주문 유형별 연동시각을 확인하실 수 있습니다.
) 을 클릭하여 주문 유형별 연동시각을 확인하실 수 있습니다. 유의사항
스마트스토어 - 도착보장 주문은 예외적으로 주문마감시각 경과 후 추가로 1회 수집하며, 출고마감시각 이전에 결제된 건에 한하여 당일 출고로 등록합니다.
스마트스토어 주문의 연동 시각은 상시 변동될 수 있습니다. (네이버 관할)
