이벤트사은품이란 ? 연동 쇼핑몰의 원활한 구매 프로모션 진행을 위해 설정 가능한 사은품입니다.
조건별 사은품 출고조건 설정이 가능합니다.
유의사항
선물하기 상품 주문건에 대해서는 이벤트 사은품 출고가 불가능합니다.
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이벤트사은품은 쇼핑몰 연동에 의한 자동수집 주문에만 출고가 가능합니다.
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1개 스토어 기준 장바구니 이벤트는 1개만, 상품 주문 이벤트는 무제한 설정 가능합니다.
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이벤트상품(딸린상품 등)과 이벤트사은품은 중복출고됩니다. 사전에 이벤트상품을 사은품의 성격으로 이용해오셨다면 설정을 재점검해주세요.
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부분출고 설정에 따라 전체 주문이 수집되거나, 수집되지 않습니다. 부분출고 Y 설정 시,
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이벤트사은품은 가장 마지막에 생성된 주문에 포함되어 출고됩니다.
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일일수집범위와 무관하게 부분출고 가능해지면 출고됩니다.
예시 일일수집범위 3일 설정, 원 주문건 출고 후 7일 경과하였음에도 부분출고 가능해지는 경우 출고 진행
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이벤트 사은품의 출고 및 주문취소, 반품 관련 내용은 각각 출고관리 가이드와 반품관리 가이드를 참고해주세요.
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이미 생성된 이벤트사은품은 수정이 불가합니다. 필요한 경우 삭제 후 신규 등록해주세요.
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이벤트사은품은 잔여재고 여부와 관련 없이 상품명 변경이 불가합니다.
이벤트사은품의 상품명 변경을 희망하실 경우, 이벤트 종료 및 삭제 후 상품관리 메뉴를 통해 변경해주세요.
이벤트 상품과 무엇이 다른가요?
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이벤트 상품은 메인상품의 출고 수량에 따라 함께 출고되도록 설정가능한 상품군입니다. 설정해둔 특정 상품이 꼭 출고되어야만 하기에 사은품보다는 부수상품의 성격입니다.
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이벤트 사은품은 특정 상품 구매 조건 외에도 구매 합산 금액 및 구매 개수를 기준으로 하여 프로모션 설정에 활용해보실 수 있는 기능입니다.
일정 금액 이상 구매고객에게 사은품을 함께 출고하거나,
특정 상품 구매고객에게 사은품을 출고하는 등 판매 프로모션을 보다 다양하게 설정해보실 수 있어요!
이용조건
1.
파스토와 직접 연동된 네이버 스마트스토어 연동 주문에만 제공됩니다.
상품의 스토어명 연결이 되지 않을 경우, 이벤트 사은품 설정이 불가합니다.
2.
주문의 [결제완료] 시간이 이벤트 기간에 부합할 경우에 적용됩니다.
동일한 스토어에서 발생한 동일한 주문번호의 구매 내역의 이벤트 조건에 부합할 경우 적용됩니다.
3.
FMS에 등록되어 있는 상품에 한하여 적용됩니다.
(스마트스토어에서 FMS 미등록 상품과 합산 주문시에는 설정 조건에 부합하더라도 적용되지 않습니다.)
등록방법
1.
[FMS] - [상품관리] - [이벤트 사은품 등록/관리] 메뉴에서 등록 버튼을 클릭해주세요.
2.
팝업창에서 아래 순서에 따라 이벤트 사은품을 설정해주세요.
a.
이벤트 유형을 선택해주세요.
- 상품 주문 이벤트 : 이벤트 조건이 [특정 상품] 구매 조건일 경우 선택합니다.
- 장바구니 주문 이벤트 : 이벤트 조건이 [선택한 전체 상품] 구매 조건일 경우 선택합니다.
예를 들어,
[치약] 상품을 10개 이상 구매 시 칫솔을 사은품으로 증정한다면?
→ [치약] 상품 구매를 촉진하는 상품 기준 이벤트이기에 상품 주문 이벤트를 선택하시면 됩니다.
[치약, 샴푸, 비누] 상품의 구매 합산이 3만원 이상일 때 칫솔을 사은품으로 증정한다면?
→ 총 구매금액 기준 이벤트이기에 장바구니 주문 이벤트를 선택하시면 됩니다.
장바구니 이벤트 이지만 [치약,상품,비누]라는 상품 기준을 동시에 설정하실 수 있습니다.
b.
대상 주문수집 몰을 선택해주세요.
c.
이벤트 명을 입력하신 후, 이벤트 조건을 설정해주세요
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이벤트 조건 ‘금액대’ 선택 시
아래 설명에 따라 금액대 기준을 먼저 설정한 후 우측 추가 버튼을 클릭해주세요.
- 실 결제액 : 쿠폰 할인 등이 모두 적용되어 구매자가 실제 결제한 금액
- 표시가 : 쇼핑몰에 입력한 상품 가격
(예시) [상품 구매 합산 3만원 이상 사은품 증정이벤트] 3만원 상품 + 쿠폰 1천원 = 29,000원 결제한 고객
실 결제액 선택 시 → 사은품 출고되지 않음
표시가 선택 시 → 사은품 출고됨
실 결제액 선택 시 → 사은품 출고되지 않음
표시가 선택 시 → 사은품 출고됨
•
이벤트 조건 ‘구매 개수’ 선택 시
구매 개수 기준을 설정 후 우측 추가 버튼을 클릭해주세요 .
d.
조건별 우측 추가 버튼을 클릭하여 생성된 팝업에서 이벤트 사은품을 선택해주세요.
•
특정 구매 구간에 사은품을 여러 개 발송 희망하실 경우 사은품 개수도 설정해주시면 됩니다.
•
추가로, 사용여부 N 사은품 체크 시 주문이 정상수집되지 않습니다.
반드시 사은품 선택 팝업에서 사용여부 Y인 사은품에 한하여 체크해주세요!
e.
이벤트 대상 상품을 선택해주세요.
•
대상 상품 선택은 쇼핑몰 상품번호를 기준으로 하며, 이에 포함된 모든 옵션을 대상으로 합니다.
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상단에서 설정한 이벤트 조건에 대한 상품이 여러 개일 경우 대상 상품 또한 중복 선택해주시면 됩니다.
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앞서 선택한 이벤트 유형이 각각
◦
상품 주문일 경우 : 선택하시는 상품별로 이벤트 조건이 적용됩니다.
◦
장바구니 주문일 경우 : 선택하시는 상품 전체 기준으로 이벤트 조건이 적용됩니다.
(예시) [상품 구매 합산 3만원 이상 칫솔 증정이벤트]
치약 3만원, 샴푸 3만원, 비누 3만원 구매한 고객
상품 주문 이벤트 설정 시 → 칫솔 3개 출고
장바구니 주문 이벤트 설정 시 → 칫솔 1개 출고
상품 주문 이벤트 설정 시 → 칫솔 3개 출고
장바구니 주문 이벤트 설정 시 → 칫솔 1개 출고f.
이벤트 기간과 시간대, 중복여부를 선택 후 저장해주세요.
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이벤트 사은품은 [결제완료] 시점을 기준으로 수집된 주문에 한하여 적용됩니다.
◦
장바구니 주문 이벤트 : 스마트스토어 몰 별 최대 1건 적용 가능
◦
상품 주문 이벤트 : 무제한 적용 가능
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이벤트 시간대 설정 시, 이벤트 기간을 모두 충족하는 기간 범위 내 주문만 출고됩니다.
예시
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기간 : 10/1 ~ 10/10
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시간대 : 18시 ~ 02시
→ 실제 출고 범위 : 10/1 18시 ~ 10/10 23:59
관리방법
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등록한 이벤트 사은품 별 ‘이벤트 번호’가 생성되며, 이벤트 번호별로 사은품과 대상 본품 리스트를 확인하실 수 있습니다.
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이미 등록된 이벤트 사은품은 수정이 불가하며, 필요한 경우 삭제 후 신규로 생성해주셔야 합니다.
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품목 별 재고 확인은 운영센터가 1개인 고객사에 한해 노출됩니다. (이중 센터 오픈을 요청하신 경우 노출되지 않습니다.)
출고관리
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이벤트 사은품의 출고/반품 관련 내용은 각각 하단 가이드를 통해 확인해보실 수 있습니다.
