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상품 등록을 꼭 해야하나요?
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FMS에 등록된 상품만 입고요청이 가능합니다.
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등록되지 않은 상품이 센터로 올 경우, 어느 고객의 상품인지 알 수 있는 방법이 없어 처리가 어렵습니다.
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상품뿐만 아니라 자체 부자재(박스, 테이프, 포장지 등)를 사용하시는 경우, 부자재도 등록해주셔야 합니다.
기존 사용 중인 박스나 포장재를 사용할 수 있나요?
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고객님의 박스나 포장재를 사용하실 수 있습니다.
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단, 고객님의 박스, 포장재 사용 시 별도의 처리 비용과 박스, 포장재 보관 공간에 대한 보관비용이 발생하며, 아래와 같은 절차가 필요합니다.
1.
FMS 상품관리 > 단품상품등록(구.신규 상품 등록/수정)에서 박스/포장재 등의 부자재를 등록해 주세요.
2.
FMS 입고관리 > 등록상품 입고요청에서 입고 할 부자재를 선택하여 등록해 주세요.
3.
부자재를 배정받은 파스토 센터로 발송해 주세요.
완충재 사용 여부는 어떻게 결정되나요?
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고객님의 상품 상태에 따라 완충재 사용 여부를 결정합니다.
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과도한 완충재 사용 시, 출고패키지의 크기가 커져 고객님의 비용 부담이 증가할 수 있기 때문입니다.
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파스토에서 제공하는 기본 완충재 작업 外 추가 완충재 작업을 희망하실 경우,
FMS 상품관리 > 단품상품등록 (구.신규상품등록/수정)에서 상품별로 추가 완충재 설정이 가능하며, 출고 패키지 크기에 따라 추가 요금이 부과됩니다.
원하는 방식대로 포장(유통가공)이 가능한가요?
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네 가능합니다. 아래 사항들을 유통 가공으로 신청 가능하며, 고객님께서 원하시는 포장 방법에 대한 영상을 요청드리고 있습니다.
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세트/선물/박스 포장
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바코드 교체작업
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재포장
◦
단순해체작업
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단순조립 작업 등
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유통가공 작업은 작업 1인, 10분당 4,500원의 비용이 발생합니다. 복잡한 포장의 경우 과다한 비용이 부과될 수 있으므로 본 서비스는 간단한 포장일 경우에 이용하시기를 추천드리며, 그렇지 않은 경우에는 파스토의 기본 포장 서비스 이용을 추천드립니다.
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상품 코드를 변경하고 싶어요
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입/출고 이력이 한번이라도 있는 상품의 코드는 변경이 불가능 합니다.
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입/출고 이력이 없는 상품의 코드를 변경하시려면 채팅상담 또는 FMS 1:1문의하기를 통해 상담 접수 부탁드립니다.
상품 바코드를 변경하고 싶어요
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상품 바코드는 "단품상품등록 또는 신규상품등록/수정"메뉴에서 변경이 가능합니다.
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단, 중복 바코드 사용은 불가능하니, 바코드 변경 시 참고 부탁드립니다.
용인2센터 1층을 이용하는 고객사는 바코드 변경 시 별도의 전산 작업이 필요하므로, FMS 1:1문의를 통해 변경 알림 부탁드립니다
