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자주 묻는 질문

파스토셀프를 이용하는 고객님들이 자주 묻는 질문이에요. 만약 찾으시는 내용이 없다면, 서비스 내 제안&설정 탭을 통해 문의를 남겨주세요!
  상품 · 주문 관리
에러가 발생했어요!
에러가 발생했어요!
상품&주문 수집이 안 돼요.
상품&주문 수집이 안 돼요.
배송 완료한 주문이 안 사라져요.
배송 완료한 주문이 안 사라져요.
운송장 번호는 어떻게 확인하나요?
운송장 번호는 어떻게 확인하나요?
배송 내역을 조회하고 싶어요.
배송 내역을 조회하고 싶어요.
배송 완료된 주문은 어떻게 볼 수 있나요?
배송 완료된 주문은 어떻게 볼 수 있나요?
운송장 번호를 엑셀로 다운로드하고 싶어요.
운송장 번호를 엑셀로 다운로드하고 싶어요.
  편의점 · 방문 택배
고지된 택배 가격과 다르게 결제됐어요.
고지된 택배 가격과 다르게 결제됐어요.
한진원클릭 이용 방법이 궁금해요.
한진원클릭 이용 방법이 궁금해요.
세븐일레븐이나 이마트24 택배는 이용이 불가능한가요?
세븐일레븐이나 이마트24 택배는 이용이 불가능한가요?
편의점택배 반품 수거는 어떻게 진행되나요?
편의점택배 반품 수거는 어떻게 진행되나요?
기존 편의점 · 방문택배 계정으로 이용 가능한가요?
기존 편의점 · 방문택배 계정으로 이용 가능한가요?
상품이 파손됐는데 어떻게 보상 처리하나요?
상품이 파손됐는데 어떻게 보상 처리하나요?
편의점 예약번호 1개에 여러 주문을 등록하고 싶어요.
편의점 예약번호 1개에 여러 주문을 등록하고 싶어요.
자주 보내는 주소를 저장하고 싶어요!
자주 보내는 주소를 저장하고 싶어요!
배송 완료 메세지를 안 받을 순 없나요?
배송 완료 메세지를 안 받을 순 없나요?
도서산간도 배송되나요?
도서산간도 배송되나요?
방문택배 송장이 쇼핑몰에 전송 되지않아요
방문택배 송장이 쇼핑몰에 전송 되지않아요
  기타 문의 · 제안
다른 쇼핑몰은 언제 연동되나요?
다른 쇼핑몰은 언제 연동되나요?
파셀 어플이 나오면 좋을 것 같아요!
파셀 어플이 나오면 좋을 것 같아요!
상품명이 잘려서 안 보이는 게 불편해요.
상품명이 잘려서 안 보이는 게 불편해요.
입/출고 내역을 삭제하고 싶어요.
입/출고 내역을 삭제하고 싶어요.
바코드 인식이 안 돼요.
바코드 인식이 안 돼요.
알림 기능이 필요해요!
알림 기능이 필요해요!
이벤트 쿠폰이 안 왔어요.
이벤트 쿠폰이 안 왔어요.
세금 신고는 어떻게 하면 되나요?
세금 신고는 어떻게 하면 되나요?
연휴 택배 마감일이 궁금해요.
연휴 택배 마감일이 궁금해요.
회원을 탈퇴하고 싶어요.
회원을 탈퇴하고 싶어요.