카페24 연동 서비스는 카페24 쇼핑몰을 운영중인 고객님을 대상으로 제공합니다.
고객님의 카페24 쇼핑몰과 FMS를 연동하여 주문수집부터, 출고, 운송장 등록을 자동화하는 서비스 입니다.
1. 연동설정하기
1.
파스토 FMS의 ‘쇼핑몰연동 > 연동쇼핑몰관리’ 메뉴에서 쇼핑몰을 등록해주세요.
2.
쇼핑몰을 ‘카페24’로 지정하고 아래 화면을 참고하여 연동설정을 진행해주세요.
3.
카페24 대표아이디는 고객님의 카페24 쇼핑몰 대표 운영자 아이디 입니다.
4.
연동 시작일자는 당일 이후 일자 설정을 권장합니다. 당일로 지정할 경우, 고객님이 수기등록한 주문과 중복 등록되어 이중 출고가 발생할 수 있습니다.
주문수집대상
1) 카페24의 상품준비중(결제완료), 배송준비중 상태 중에서 선택하실 수 있습니다.
2) 주문수집시간은 수집대상을 상품준비중(결제완료)를 선택하신 경우 결제한 후 ‘10분’ 기본 설정되어 있으며, 최대 120분까지 설정하실 수 있습니다.
일일수집범위
기본 6 영업일로 설정되어 있으며 설정한 기간 중 쇼핑몰에 모인 주문 건이 수집대상이 됩니다.
‘저장’ 버튼을 클릭하여 연동설정을 완료해주세요.
2. 카페24 파스토 앱 설치
카페24 이용 고객사는 카페24 정책에 따라 파스토 앱을 설치해야 연동이 완료됩니다.
FMS에서 연동설정 완료 후 저장버튼을 클릭하면 카페24 파스토 앱을 설치하는 절차가 진행됩니다.
새창이 열리면서 연동에 필요한 쇼핑몰 정보에 대한 권한동의를 받습니다.
꼭! 동의함을 클릭해주세요. 동의하지 않으시면 카페24 연동이 진행되지 않습니다.
3. 카페24 설정 - 상품등록하기
카페24 쇼핑몰 관리자 ‘상품관리 > 상품등록' 메뉴에서 상품을 등록해주세요.
(이미 등록되어 있다면 진행하지 않으셔도 됩니다.)
상품등록 시 상품코드는 자동으로 생성됩니다.
옵션이 있는 상품인 경우, 반드시 옵션정보를 설정해주세요.이때 옵션코드는 자동으로 생성됩니다.
4. 파스토 설정 - 상품연결하기
카페24에 등록한 상품을 FMS에 등록한 상품과 연결하는 작업입니다.
1.
파스토 FMS ‘쇼핑몰연동 > 상품연결’ 메뉴에서 ‘상품연결 추가’ 버튼을 눌러주세요.
2.
좌측에 카페24 상품정보를 입력하고, 우측에 파스토 상품을 더블클릭하여 연결해 주세요.
3.
'저장' 버튼을 클릭하여 상품연결을 완료해 주세요.
5. 주문수집하기
카페24에서 판매된 주문을 FMS로 자동 수집하는 방법입니다. 특정 시간마다 자동 수집되며, 수동으로 버튼을 눌러 주문을 수집할 수 있습니다.
주문 수집 대상
•
카페24 주문의 상태 중 ‘배송준비중’ 또는 ‘상품준비중(결제완료)’인 주문이 수집 대상입니다.
(파스토 ‘쇼핑몰연동 > 연동쇼핑몰 관리’ 메뉴에서 어떤 상태의 주문을 수집하실 것인지 설정하실 수 있습니다.)
주문 수집 방법
•
카페24에서 수집된 주문이 일정 시간마다 출고관리 > 택배신청 에 자동 등록됩니다.
•
쇼핑몰 연동 > 쇼핑몰 연동관리에서 쇼핑몰 연동시, 아래의 항목을 통해 자동 수집을 설정할 수 있습니다.주문 수집은 30분 ~ 1시간 간격으로 진행됩니다.
◦
연동 시작일 : API 연동 시작일 지정
◦
︎주문 수집 방법 : 자동 수집 선택
◦
︎주문 수집 대상 : 배송준비중, 상품준비중 등 원하는 주문 상태 선택
◦
︎주문 수집 시점 : 주문의 상태값 변경 이후 수집이 진행되는 시점 (예시 - 결제 완료 이후 10분 후 부터 수집)일일 수집 범위 : 당일 수집시 수집되는 영업일 범위 선택
◦
부분출고여부 : 주문에 포함된 상품 중 일부만 재고가 있을 경우 해당 상품만 먼저 출고되게 설정
•
구매 직후 고객 변심으로 인한 취소가 발생할 수 있으므로 주문 자동 등록 시간에 ‘10분’의 여유를 두는 것을 권장드립니다.
•
따라서 기본 시스템상 18:00까지의 주문을 18:10분에 수집해 당일 출고합니다.
•
‘10분’이라는 간격은 [FMS 쇼핑몰연동 > 연동쇼핑몰관리 > 쇼핑몰 설정/상세보기 > 주문수집대상]에서 0~120분까지 설정할 수 있습니다.
수동 주문 수집
•
자동 주문 등록 시간을 기다리지 않으셔도, 수동으로 주문 등록하실 수 있습니다.
1.
FMS ‘출고관리 > 택배신청’에서 ‘쇼핑몰 주문수집 / 송장등록’ 버튼을 클릭합니다.
2.
'주문수집' 버튼을 클릭하면 아임웹에서 판매된 주문 중 주문수집대상에 포함되는 주문이 수집됩니다.
•
'주문수집' 버튼을 클릭하면 카페24에서 판매된 주문 중 주문수집대상에 포함되는 주문이 수집됩니다.
◦
주문수집대상 : ‘배송준비중‘ 또는 ‘상품준비중(결제완료)‘ 상태의 주문
6. 송장등록하기
파스토 센터에서 출고작업이 시작되면 송장번호가 특정 시간마다 카페24에 자동 등록되며 수동으로 버튼을 눌러 송장번호를 등록할 수 있습니다. (자동송장등록 대상: 자동수집된 주문 건)
자동송장등록시간
•
송장번호는 매 20분, 50분에 카페24에 자동 등록됩니다.
•
매일 오전 8시 20분 ~ 오후 9시 50분 사이에 동작합니다.
수동송장등록
1.
FMS ‘출고관리 > 택배신청’에서 ‘쇼핑몰 주문수집 / 송장등록’ 버튼을 클릭합니다.
2.
'송장등록' 버튼을 클릭하면 카페24에 송장번호가 등록됩니다.
※ 카페24 쇼핑몰 관리자 상점관리 > 배송관리 > 배송업체관리 에서 이용하시는 택배사가 등록되어 있는지 확인해주세요. 파스토 각 센터별 기본 택배사는 FMS 메뉴 상단의 고객사 프로필에서 확인하실 수 있습니다.
고객센터
•
카페24 이용에 궁금하신 점이 있으시면 카페24 고객센터에 문의해 주세요.
카페24 고객센터
1588-3413