풀필먼트 사업에 대한 성장 전략을 수립하고 실행하는 사업전략실 
안녕하세요, 팀 소개 부탁드려요. 사업전략실은 파스토 전사 차원의 관점에서 풀필먼트 사업에 대한 성장 전략을 수립하고 실행하는 업무를 진행하며, 이 과정에서 파스토 리더를 포함한 조직 실무자들과 긴밀한 협업을 수행 합니다. 국내외 시장과 업체에 대해 면밀히 리서치와 분석을 하여 파스토의 신규 사업 발굴 기회와 기존 풀필먼트 서비스를 더 강력하게 만들어줄 성장 전략에 밑거름을 제공합니다. 수립한 실행 전략을 파스토내 타 조직과 협업 또는 직접 Build하는 역할도 수행 합니다. 물류업체가 아닌 풀필먼트 IT 서비스 기업에 맞게 성장전략, 프로세스 개선 등의 업무를 진행할 때 여러 Data(고객/센터운영/마케팅/CS)를 직접 들여다보고 개선점을 들여다 봅니다.
파스토 미래 방향성을 설정하고, 이를 달성하기 위한 상세 사업계획 수립 및 실행을 리드합니다. 단순 전략 수립에서 그치는 것이 아닌, 유관 부서와의 적극적 커뮤니케이션 통해 전략의 '실행' 및 '성과' 까지 책임집니다. 전략을 수립하는데 있어서도 개인의 감각이 아닌 데이터의 기반한 의사결정을 하기 위해 항상 노력하고 있습니다.
챌린지한 환경 속에서 빠르게 성장을 원하시는 분들에게는 최고의 팀이라고 생각합니다.
팀원들도 소개해주세요. 팀 분위기는 어떤가요?재은님:
저희 사업전략실은 사업 전략 파트와 데이터 분석 파트로 구성되어 있으며, 다양한 기업체에서 경력을 쌓은 실력있는 팀원들로 구성되어 있습니다. 각자의 전문 분야와 잘할 수 있는 분야가 다르다보니 함께 일할 때 가장 큰 시너지를 만들어내는 팀입니다. 특히나 수평적이고 자율적인 팀 분위기로 팀 내 소통과 정보 교류가 편안하고 활발하게 이뤄지는게 사업전략실의 가장 큰 장점이랍니다.
경훈님:
저희는 새로운 도전과제가 생겼을 때 당황하거나 무서워하지 않고 배움의 기회로 삼고 누가 먼저랄 거 없이 적극적으로 도전과제를 해결하려는 구성원들이 모여있어요. 수평적이고 자율적인 팀 분위기 속에서 항상 치열하게 고민하고 논의 과정을 거치며, 만들어낸 성과와 결과에 대해 서로 공유하고 응원하면서 함께 성장해나가고 있습니다.
팀이 일하는 방식이 있다면 무엇인가요?재은님:
사업전략실은 파스토의 전반적인 운영 과정을 모니터링하며 문제점을 찾고 개선하며 사업이 올바른 길로 갈 수 있도록 방향성을 제시합니다. 답이 정해져 있는 문제가 아니기 때문에 파스토의 각 팀과 끊임없이 상호작용하며 최적의 도출안을 찾아 문제를 빠르게 해결해요.
경훈님:
기본적으로 고객에 대한 이해를 통한 방향성을 제시하기 위해 노력합니다. 데이터에 기반하여 단순히 고객이 필요로 하는 것을 알아채는 정도를 넘어서, 고객의 행동 뒤에 숨겨진 니즈(needs)까지 포착하여 비지니스를 고도화 시키고 있습니다.
팀 자랑을 해주세요!재은님:
사업전략실은 비즈니스 전반의 큰 시야를 배울 수 있는 최적의 팀입니다. 개발부터 관리, 고객 서비스 등 사업 전반을 데이터 기반으로 분석하고 성장 포인트를 찾아내면서 비즈니스 확장을 위한 다양한 시도를 경험해 볼 수 있습니다. 그래서 업무를 통해서 커리어적으로 점점 성장하는 모습을 기대하기 좋은 환경을 가지고 있답니다.
경훈님:
팀원 모두가 주도적으로 일을 찾아서 해결하고 있어요. 업무 영역의 선을 제한하지 않는 편이고 문제 해결을 최우선으로 각자 스터디 하고 프로젝트를 싱행합니다.
새로운 지식과 기술을 빠르게 습득하고 공유해요. 프로젝트를 위해서 새롭게 습득한 지식에 대해서는 항상 공유하고 서로 같이 성장하려 하기 때문에 팀의 성장이 곧 스스로의 성장으로 이어질 수 있다는것도 큰 장점이에요.
파스토의 비즈니스 전략은 무엇일까요?FASSTO는 낙후된 국내 물류 현장에 자체 개발한 FMS(Fulfillment Management System) 플랫폼을 온라인쇼핑몰에서 사업을 하시는 고객(셀러)분들에게 물류고민없이, 영업과 마케팅 집중하게끔 도와드리고 있습니다.
FASSTO는 고객사가 활동 중인 여러 판매채널(온라인/오프라인 유통채널)과 상품 or 마케팅(프로모션)에 적합한 배송사를 연결하여 고객(셀러) 원하는 니즈를 100% 충족 시켜주는 사업전략과 서비스를 기획하고 있습니다.
앞으로의 팀 방향성과 목표가 궁금해요.경훈님:
FASSTO의 목표인 "복잡하고 어렵기만 한 물류, 쉽고 간편한 서비스(FaaS, Fulfillment as a Service)로 만들어, 고객과 함께 성공하는 것"을 달성하는 것이 팀의 목표이기도 합니다. 목표를 달성함에 있어서 항상 데이터와 고객에게만 집중하여 문제를 해결하려고 합니다. 문제를 해결하는 과정에서 서비스의 성장뿐 아니라 팀원들의 성장도 동시에 이루어지는 것을 지향하고 있습니다.
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