이벤트사은품이란 ? 연동 쇼핑몰의 원활한 구매 프로모션 진행을 위해 설정 가능한 사은품입니다.
상품관리 메뉴를 통해 등록하고, 출고관리/반품관리 메뉴를 통해 출고현황을 살펴보실 수 있습니다.
유의사항
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이벤트 사은품 설정은 FMS 상품관리 - 이벤트 사은품 등록/관리 메뉴를 통해 가능합니다.
관련 가이드 : (가이드 전체 수정 완료 후 최종으로 상품관리 하위 url 삽입 필요)
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중복출고 관련해 하기 내용을 꼭 참고해주세요
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이벤트상품 (딸린상품) 과 이벤트 사은품은 중복출고 됩니다.
기존에 사은품 성격으로 이벤트 상품 (딸린상품) 을 이용해오셨을 경우,
중복출고를 원하지 않으시면 이벤트 기간 동안 딸린 상품을 삭제해주세요.
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이벤트 사은품은 (상품주문이벤트 / 장바구니이벤트) 등의 유형이 있으며 중복 설정이 가능합니다.
중복 해당되는 주문이 인입될 경우 출고방식에 대해서는 상품관리를 통해 설정해주세요.
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중복 출고를 모두 허용 설정할 경우, 최대 딸린상품 / 상품주문이벤트 / 장바구니 이벤트 에 해당하는
사은품이 모두 출고될 수 있습니다.
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수량이 많아 한 박스에 담지 못하거나, 배송속성 및 부분출고 Y 설정으로 인해 분리출고 될 수 있으며,
사은품은 도착보장 또는 마지막 배송건에 포함되어 출고됩니다.
(예시)
- 도착보장 + 도착보장 → 마지막 도착보장 주문건에 포함
- 도착보장 + 일반배송 → 도착보장 주문건에 포함
- 일반배송 + 일반배송 → 마지막 일반 배송 주문건에 포함
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부분출고 Y/N 설정에 따라 전체 주문이 수집되거나, 수집되지 않습니다.
또한 사은품의 재고가 있더라도 가장 마지막에 생성된 주문에 포함되어 출고됩니다.
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주문건의 전체 또는 일부 주문 취소 시 잔여 주문상품만으로 사은품 기준에 해당하더라도, 사은품은 배송되지 않습니다.
CASE1 : 배송 속성 또는 부분출고 Y로 인한 분리배송 중 출고요청번호 1번 취소 시
CASE2 : 단일 배송시
FMS 관리화면
출고관리
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이벤트 사은품 출고 현황은 FMS 출고관리 內 택배신청, 출고상품상세리스트를 통해 확인하실 수 있습니다. ※ 주문번호 형식 : 사은품 단독 출고 시 (N)smst_{주문번호}_{몰ID}_PR
• 이벤트 사은품은 자동 수집에 의한 주문에만 출고되기에, FMS를 통한 수기 출고신청은 불가합니다.
