오너십을 가지고 프로덕트 개발 및 운영 전 과정을 리드하는 IT 기획팀 
안녕하세요, IT 기획팀 소개 부탁드려요.파스토의 모든 프로덕트(FMS, WCS, 기타)의 개발 및 개선에 대한 오너십을 갖고 기획/디자인/개발/QA 등의 프로덕트 개발 및 운영 전 과정을 리드합니다.
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풀필먼트 사업의 목표를 달성하기 위한 프로덕트 비전, 전략, 로드맵과 주요 지표를 설정하고, 이를 기준으로 과업의 우선순위 판단 및 의사결정을 합니다.
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이해관계자(고객, 파트너사, 영업팀, SCM팀, 브랜딩팀, 물류센터 등)의 요구를 파악하고 비즈니스 목표에 미치는 임팩트를 기준으로 우선순위를 판단하여 이견을 조율하고 문제에 대한 해법을 도출합니다.
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개발팀에 명확한 사업의 비전, 개발의 필요성, 우선순위의 타당성을 소통하고 정확히 반영될 수 있도록 합니다.
또한, IT 기획팀은 아래 과제의 주제와 도메인에 대한 PO, PM으로 구성됩니다.
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자체 풀필먼트 시스템(FMS)의 업그레이드와 사용성 고도화
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최신 풀필먼트 H/W(컨베이어, 오토스토어, AGV, 슈어소트 등) 제어 시스템(WCS)의 프로세스 최적화 및 고도화
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스마트물류센터내 자동화 설비 및 작업 데이터 수집/분석을 위한 기획, 이를 통한 주문, 작업량, 동선 최적화 예측
팀원들도 소개해주세요. 팀 분위기는 어떤가요?다양한 서비스 기획 및 PM, PO 경험이 있는 기획자분들로 구성되어 있습니다. 현재 IT 기획팀의 팀원들은 꼼꼼하고 디테일하며 높은 수준의 결과를 도출하기 위한 서로 간의 대화도 활발합니다.
IT 기획팀이 일하는 방식이 있다면 무엇인가요?최선의 결과를 얻기 위한 최적의 방법에 대해 끊임없이 고민하고 있습니다. 사용자의 의견을 최대한 듣고 데이터 드리븐한 판단과 의사결정을 하기 위해 노력합니다. 업무 협업 툴은 지라, 컨플루언스, 슬랙, 액슈어를 기본으로 사용하며 그 외 필요에 따라 구글 드라이브 등 업무 최적화 툴을 이용합니다.
PO에게 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하시나요?비즈니스 및 프로덕트에 대한 높은 이해, 유저 중심의 주도적인 목표 설정과 이를 통한 과제 진행, 결과 중심의 업무를 수행하려는 자세가 중요합니다. 참여자들을 설득하고 이끌어낼 수 있는 커뮤니케이션과 상황 판단 능력도 중요하겠네요.
팀 자랑을 해주세요!풀필먼트는 가장 핫한 시장이라 업계의 관심도 높고 IT 기획, PO에 대한 수요도 폭발적이지만 아쉽게도 국내에 전문가를 찾기란 쉽지 않습니다. 이 시장에서 가장 핫한 파스토의 프로덕트팀에 있다면 국내에서 경험할 수 있는 최대치의 H/W, S/W를 직접 다루고 경험하고 기획할 수 있는 곳에 있다는 얘기입니다. 풀필먼트 비즈니스에 관심이 있고 커리어를 쌓고자 하는 기획자, PO라면 이런 환경은 거의 유일하며 최선의 선택지가 될 것입니다.
앞으로의 방향성과 목표가 궁금해요.기본적으로 FMS, WCS에 대한 업그레이드 범위는 무궁무진하게 열려있습니다. 우리는 단순히 레거시 시스템에 대한 사양 고도화나 새로운 스마트 물류 장비 최적화에만 머물지 않을 것입니다. 데이터와 AI 시대의 흐름을 능동적으로 수용하고 새로운 방식의 변화와 비즈니스를 끊임없이 모색할 것입니다. 보다 편하고, 보다 빠르고, 보다 놀라운, 더 나은 파스토만의 사용자 경험을 제공할 것입니다.
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