NHN커머스 (구 고도몰) 서비스를 가입한 고객 대상으로 제공하는 서비스이며 NHN커머스 (구 고도몰) 쇼핑몰 주문을 FMS에 자동으로 등록하는 방법입니다.
1. NHN커머스 (구 고도몰) 서비스 신청하기
FASSTO와 고도몰을 연동하기 위해서는 우선 고도몰 링크 서비스를 가입을 해야 합니다.
아래 링크를 눌러 서비스 신청을 진행해 주세요.
2. NHN커머스 상품 등록하기
1.
쇼핑몰 관리자 페이지에 로그인하세요.
2.
화면 상단의 상품 메뉴 클릭하세요.
3.
상품 관리 > 상품 등록에서 소비자에게 택배 배송할 상품을 고도몰에 등록해 주세요. (본품, 사은품 등)
4.
옵션이 있는 상품인 경우, 반드시 상품등록 > 옵션/재고 설정에서 옵션을 설정해 주세요.
*옵션이 없는 상품이라면 건너뛰세요.
1. 옵션 사용을 ‘사용함'으로 변경해 주세요.
b.
옵션 등록 팝업에서 고객님의 상품 옵션 개수를 입력하세요. (예 : 옵션이 ‘컬러’, ‘사이즈’일 경우 옵션 개수는 2개 )
c.
옵션 정보를 입력하세요.
d.
[옵션 정보 적용]을 클릭하면 하단에 ‘옵션 정보’가 생성됩니다.
e.
옵션 정보에서 ‘자체 옵션코드’를 반드시 입력하셔야 합니다. 동일한 상품인데 옵션만 다른 상품을 코드번호로 구분하기 위함입니다.
f.
[저장]을 클릭하여 옵션 등록을 마치세요.
g.
옵션을 저장하면 옵션 설정에 [상품 적용 전]으로 표시됩니다.
h.
[저장]을 클릭하여 상품 등록을 마치세요.
i.
상품등록 완료.
j.
고도몰로 만든 쇼핑몰에서 판매하시는 모든 상품은 FMS에도 반드시 등록되어 있어야 합니다. 상품 유형별로 등록하는 방법이 다르니, 홈페이지 [고객지원 > 사용법 > 신규상품등록]에서 상품등록 방법을 꼭 확인해 주세요.
3. 고도몰 상품과 FMS 상품 연결하기
고도몰에 상품을 등록하면, 고도몰은 ‘고도몰 상품코드’를 자동으로 상품에 부여합니다.바로 이 코드로 상품 정보를 연결하여 고도몰의 주문 정보를 FMS로 가져올 수 있습니다.이제 고도몰 상품코드를 이용하여, 양 쪽 사이트에 등록한 상품을 FMS에서 연결하는 방법을 알려드릴게요!
1. [조회]를 클릭하시면 우측에 FMS에 등록한 상품 목록이 조회됩니다.
2. [+]를 눌러 행을 추가하세요.
3. 추가된 행에 고도몰 상품 정보를 표에 입력하세요.
*필수입력 상품코드, 상품명 (옵션이 있는 경우에는 옵션코드, 옵션명 필수입력)
1. 우측 FMS 상품을 선택하고
2. [<]버튼을 클릭하면
3. 고도몰 상품에 FMS 상품이 연결됩니다.
4. [저장]을 눌러 상품 연결을 완료하세요.
4. 주문 수집하기
고도몰에서 판매된 주문을 FMS로 수집하는 방법입니다.
연동신청 처리일로부터 영업일 기준 1일 이후부터 주문이 자동 수집됩니다.
특정 시간마다 자동 수집되며, 수동으로 버튼을 눌러 주문을 수집할 수 있습니다.
주문수집 대상
•
고도몰에서 '10분 전 결제완료' 상태의 주문 건이 자동 수집됩니다.
◦
주문연동방식을 ‘상품준비중’ 상태로 변경한 주문만 수집되도록 변경해 드릴 수 있습니다.
주문 수집 방법
•
주문 자동 수집 방법
◦
고도몰에서 수집된 주문이 일정 시간마다 [출고관리] > [택배신청] 에 자동 등록됩니다.
◦
[쇼핑몰 연동] > [연동쇼핑몰 관리]에서 쇼핑몰 연동시, 아래의 항목을 통해 자동 수집을 설정할 수 있습니다.주문 수집은 30분 ~ 1시간 간격으로 진행됩니다.
▪
연동 시작일 : API 연동 시작일 지정
▪
주문 수집 방법 : 자동 수집 선택
▪
주문 수집 대상 : 결제 완료, 배송 준비중 등 원하는 주문 상태 선택
▪
주문 수집 시점 : 주문의 상태값 변경 이후 수집이 진행되는 시점 (예시 - 결제 완료 이후 10분 후 부터 수집)
▪
일일 수집 범위 : 당일 수집시 수집되는 영업일 범위 선택
•
수동 주문 수집 방법
◦
자동 주문 등록 시간을 기다리지 않으셔도, 수동으로 주문 등록하실 수 있습니다.
1.
FMS ‘출고관리 > 택배신청’에서 ‘쇼핑몰 주문수집 / 송장등록’ 버튼을 클릭합니다.
2.
‘주문수집‘ 버튼을 클릭하면 고도몰에서 판매된 주문 중 주문수집대상에 포함되는 주문이 수집됩니다.주문수집대상 : 연동설정에 따라 ‘결제완료’ 또는 ‘상품준비중’ 상태의 주문
TIPS: '상품준비중 건 자동주문등록' 방법으로 주문등록하시는 고객님, 자동 등록되지 않는 주문이 있으신가요?'상품준비중'으로 나누어서 상태 변경하게 되면, 자동 주문수집 등록 시간에 따라 등록시각이 달라질 수 있으므로 고도몰 주문 건을 한번에 '상품준비중'으로 변경하는 것이 주문관리하시기 편리합니다.
5. 송장 등록하기
FASSTO 센터에서 출고작업이 시작되면 송장번호가 특정 시간마다 고도몰에 자동 등록되며 수동으로 버튼을 눌러 송장번호를 등록할 수 있습니다. (자동송장등록 대상: 자동수집된 주문 건)
•
자동 송장 등록 시간
◦
센터에서 출고가 완료되면, 송장번호는 매 20분, 50분에 고도몰에 자동 등록됩니다.
◦
매일 오전 8시 20분 ~ 오후 9시 50분 사이에 동작합니다.
•
수동 송장 등록
1. FMS [출고관리] > [택배신청] 에서 ‘쇼핑몰 주문수집 / 송장등록’ 버튼을 클릭합니다.
2. '송장등록' 버튼을 클릭하면 고도몰에 송장번호가 등록됩니다.
고객센터
•
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NHN커머스 고객센터
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