FMS와 카페24를 연동하여 카페24 쇼핑몰의 주문부터 출고, 배송 현황까지 연동 관리할 수 있습니다.
카페24 - FMS 연동하기
FMS가 카페24 주문을 정상적으로 수집할 수 있도록 아래 가이드를 확인하여 연동해주세요.
1. 연동을 위한 사전 작업
카페24와 FMS 각각에 상품을 등록해주세요. 정해진 별도 순서는 없습니다.
카페24
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카페24 가이드를 참고하여 상품을 등록해주세요. 상품 등록 방법은 카페24에서 자세한 문의가 가능합니다.
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옵션상품
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정상 연동을 위해 옵션상품은 세부 옵션정보를 모두 설정해주셔야 합니다. (옵션관리코드 등)
카페24의 옵션관리코드는 ‘품목코드’ 명칭으로 통용됩니다. 카페24는 품목코드를 자동으로 설정하고 있습니다.
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옵션 구성방식 중 상품 연동형은 FMS 와 연동이 불가합니다.
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FMS 와 연동이 가능한 옵션 구성방식 : 조합 일체선택형, 조합 분리선택형, 독립 선택형
* 경로 : 카페24 관리자페이지 → 상품등록
FMS
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* 경로 : FMS 상품관리 → 상품등록/관리
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등록한 상품을 파스토 센터에 입고하여 FMS 재고 반영되도록 해주세요.
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상품 입고는 쇼핑몰 연동 이후 진행하여도 무방하지만, 연동 직후 판매를 희망하는 경우에는 입고가 선행되어야 합니다.
2. 쇼핑몰 연동하기
기본 쇼핑몰
FMS [쇼핑몰연동 - 연동쇼핑몰 관리] 경로로 접속하여, 신규 등록 버튼을 클릭해주세요.
[연동쇼핑몰 설정] 팝업에서 아래와 같이 설정해주세요.
* 경로 : FMS 쇼핑몰연동 → 연동쇼핑몰 관리 → 신규등록
1.
쇼핑몰을 카페24로, 연동서비스 이용여부는 사용으로 설정합니다.
2.
고유 연동 정보인 카페24 대표아이디를 입력합니다.
3.
연동시작일을 지정합니다. 별도 지정하지 않는 경우 설정일+1일 로 입력됩니다.
4.
주문수집방법과 수집대상, 일일수집범위를 설정합니다.
•
주문수집방법
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◦
수동수집 : 자동으로 주문이 수집되지 않으며, FMS [택배 출고 신청] 메뉴에서 수기로 주문 수집하셔야 합니다.
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주문수집대상 (기본쇼핑몰)
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수집할 주문 상태값 : 상품준비중(결제완료) / 배송준비중 에서 선택할 수 있습니다.
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상품준비중 설정 시, 카페24에서 ‘상품준비중 주문상태 사용’ 설정해주셔야 합니다.
* 경로 : 카페24 → 주문 설정 → 주문 후 설정
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배송준비중 설정 시, 주문 상태값을 카페24에서 [결제완료 → 배송준비중]으로 직접 전환해주셔야 정상 수집됩니다.
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수집할 주문의 결제한 후 경과시간 : 0분부터 설정가능하나, 구매 직후 취소건을 연동 방지하기 위해 10분 설정 권장합니다.
◦
멀티쇼핑몰 주문 수집이 필요한 경우, 우선 본 연동과정을 모두 마친 후 추가로 연동 정보를 전달해주세요.
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일일수집범위
◦
수집할 기간 범위를 설정합니다.
◦
미연동 주문 발생 시, 미연동 오류가 해소되면 일일 수집 범위 내의 주문인 경우 자동으로 다시 수집됩니다.
5.
카페24 쇼핑몰에 연동될 송장 정보를 설정합니다.
•
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송장표시정보
◦
송장에 등록할 정보를 설정합니다.
◦
고객사 정보와 주문자 정보 중 선택하실 수 있습니다.
6.
저장을 클릭합니다.
카페24 - FMS 연동을 위한 앱 설치가 팝업창으로 나타납니다. 안내에 따라 설치해주세요.
(앱 설치에 동의하지 않으면 쇼핑몰 연동이 불가합니다.)
7.
앱 설치 후 설정 화면에 카페24 아이디 인증과 FMS 연동완료 상태를 확인하실 수 있습니다.
멀티 쇼핑몰
카페24의 멀티쇼핑몰 (유튜브쇼핑 등) 연동을 희망하시는 경우, 위 연동 과정을 모두 마친 후 멀티쇼핑몰 정보를 파스토에 전달해주세요.
* 경로 : FMS 쇼핑몰연동 → 신규등록 → 카페24 연동 설정 화면
1.
카페24 에서 멀티쇼핑몰의 shop 번호 (URL 정보) 를 확인해주세요.
멀티쇼핑몰의 기본 접속 URL 에서 .com/ 뒷부분 고유 도메일 주소를 의미합니다.
* 경로 : 카페24 → 쇼핑몰 설정 → 채널설정
2.
파스토 고객센터에 연락하시어, shop번호와 함께 카페24 멀티쇼핑몰 연동을 신청해주세요
파스토 고객센터
3.
연동 신청 후 실제 연동 반영까지는 최대 3시간 ~ 익일 반영까지 시간이 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
3. 상품 연결하기
상품 등록 및 쇼핑몰 연동이 완료되면 상품을 연결할 차례입니다.
FMS [쇼핑몰연동 - 상품연결] 경로로 접속하여 아래와 같이 설정해주세요.
1.
상단 탭에서 카페24 선택 후 조회 버튼을 클릭하세요.
2.
카페24 상품 가져오기를 클릭하면 [상품 가져오기] 팝업창이 나타납니다.
연동할 상품 상태값을 선택한 후 상품 가져오기 버튼을 클릭해주세요.
필요에 따라 수기로 상품연결을 추가하거나, 엑셀파일로 업로드하여 일괄 연결도 가능합니다.
3.
좌측에는 연동된 카페24 상품이, 우측에는 파스토 상품이 나열됩니다. 카페24 상품에 파스토 상품이 연결되도록 매칭해주세요.
※ 옵션상품은 옵션코드가 잘 입력되어 있는지 꼭 확인해주세요
이제 카페24 주문 연동을 위한 모든 설정이 완료되었습니다.
4. 주문 연동하기
설정이 완료되면 카페24 주문이 정상적으로 연동되는지 테스트할 수 있습니다.
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자동 연동
정해진 연동 시각마다 주문을 자동으로 수집하여 출고 신청합니다.
연동 설정 이후 연동 시각에 카페24 주문이 FMS 택배 출고 신청 메뉴에 정상적으로 연동되는지 확인합니다.
◦
카페24 주문 연동 시각
요일 | 주문 연동 시각 | |
영업일 | [8시-21시] 매시 10분, 30분에 수집
[14시-18시] 매시 10분, 30분, 40분에 수집
(11:10, 11:30, 19:10, 19:30 제외) | 8:10, 8:30, 9:10, 9:30, 10:10, 10:30, 12:10, 12:30, 13:10, 13:30,
14:10, 14:30, 14:40, 15:10, 15:30, 15:40, 16:10, 16:30, 16:40, 17:10, 17:30, 17:40, 18:10, 18:30, 20:10, 20:30 |
토 | 수집하지 않음 | - |
일 | [0시-1시] [9-18시] 매시 10분에 수집
(11:10 제외) | 00:10,
9:10, 10:10, 12:10, 13:10, 14:10, 15:10, 16:10, 17:10 |
•
수동 연동
FMS [택배 출고 신청] 메뉴에서 쇼핑몰 주문수집/송장등록 기능을 활용하여 수집합니다.
수집한 카페24 주문이 FMS 택배 출고 신청 메뉴에 정상적으로 등록되는지 확인합니다.
연동 확인하기
연동이 완료된 주문은 FMS 택배출고신청 내역으로 확인됩니다.
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판매채널 : 카페24
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등록자 : 카페24 API
유의사항
당일 출고 가능한 마지막 연동 시각은 이용중인 센터의 당일주문 마감 시간을 참고해주세요.
옵션구성방식이 상품 연동형이거나, 이외 구성방식의 옵션구성방식임에도 관리코드가 입력되어 있지 않은 경우, 상품 품절 등의 장애를 유발할 수 있습니다.
카페24 멀티쇼핑몰 기능은 정식 오픈 전으로, 현재 제한적으로 제공하고 있습니다.
연동이 필요하신 고객께서는 카페24에서 멀티쇼핑몰 설정 후 shop번호와 함께 파스토 고객센터에 연동 가능 여부를 문의해주세요.
파스토 고객센터
1566-3033
1566-3033 본 가이드에 설명된 내용 외에 카페24와 관련해 궁금하신 점은 카페24 고객센터에 문의하실 수 있습니다.
카페24 고객센터
1588-3413