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파스토가 처음이라면?
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11번가 (NEW)

FMS와 [11번가] 를 연동하여 쇼핑몰의 주문부터 출고, 배송 현황까지 연동 관리할 수 있습니다.
목차

FMS 연동하기

FMS가 주문을 정상적으로 수집할 수 있도록 아래 가이드를 확인하여 연동해주세요.

1. 연동을 위한 사전 작업

1) FMS에 운영하실 상품 등록 및 입고를 진행해주세요.
2) 쇼핑몰에서 상품을 등록해주세요.

2. 쇼핑몰 연동하기

인증이 정상적으로 진행되지 않는다면 입력하신 API키 정보를 다시 확인해주세요.
정확한 값을 입력했으나 연동이 되지 않을 경우 1:1 문의 또는 파스토 고객센터로 문의해주세요.

1) 11번가 Open API 센터에 접속해주세요.

•
경로 : OPEN API 센터 → 서비스등록/확인 에서 확인해주세요.
•
로그인 정보는 11번가 셀러 오피스와 동일합니다.
•
서비스 등록 > 확인에서 담당 업무를 개발로 선택하시고, 정보를 입력해주세요.
◦
사용 용도는 API를 통한 주문 수집으로 입력해주시면 됩니다.
•
이용 약관을 동의하신 후 등록을 진행해주세요.

2) 11ST OPEN API KEY를 확인해주세요.

•
경로 : OPEN API 센터 → 서비스등록/확인 에서 확인해주세요.
•
[입력] 버튼을 통해 API 키를 발급받아주세요.
•
Seller API 정보 > 호스팅 여부를 [직접]으로 설정해주세요.
◦
개발서버 IP : 52.79.173.222
◦
개발자 PC : 52.79.173.222
◦
상용서버 IP : 52.79.173.222
◦
11번가 담당 MD : 파스토
•
확인된 11ST OPEN API KEY를 복사해주세요.

3) FMS 연동 쇼핑몰 관리에서 연동 등록을 진행해주세요.

•
경로 : FMS → 쇼핑몰 연동 → 연동쇼핑몰 관리에서 확인해주세요.
구분
상세
아이디
11번가 셀러 오피스 아이디를 입력해주세요.
비밀번호
11번가 셀러오피스 비밀번호를 입력해주세요.
OpenAPI KEY
API 발급 후 확인하실 수 있는 API 키를 입력해주세요.
쇼핑몰 별칭
쇼핑몰의 별칭을 입력해주세요.
경로 : FMS → 쇼핑몰 연동 → 연동쇼핑몰 관리

4) 인증 완료 후 배송에 필요한 내용을 설정한 후 저장합니다.

구분
설명
연동서비스 이용 여부
해당 쇼핑몰의 연동 여부를 설정합니다. [미사용] 선택시 주문/상품 수집이 되지 않습니다.
연동 시작일
주문수집을 시작할 일자를 설정합니다.
주문 수집 방법
주문의 자동 수집 또는 수동 수집 여부를 설정합니다.
주문 수집 대상
결제 완료 또는 발주확인 중 설정할 수 있습니다.
일일 수집 범위
수집시 최대 몇일 전까지의 주문을 수집할지 기준을 설정합니다. (30일 고정)
합포장 조건
주문 번호 또는 수취인 정보 중 원하시는 합포장 조건을 선택합니다.
쇼핑몰 자동 송장 등록
출고시 쇼핑몰에 송장 자동 전송 여부를 설정합니다. * 아니오 선택 시 수동전송도 불가하니, 꼭! 예 로 선택해주세요.
송장표시정보
송장에 표시될 명을 선택해주세요.
쇼핑몰 주소
입력이 필요할 경우 기재하시고, 필요하지 않을 경우 기재하지 않아도 무방합니다.

3. 상품 연결하기

쇼핑몰에 등록된 상품을 파스토 상품과 맵핑 후 주문수집이 가능합니다.
•
엑셀업로드 / 쇼핑몰 상품 가져오기를 통해 상품 등록을 지원합니다.
•
쇼핑몰 상품 선택 후 맵핑이 필요한 파스토 상품을 더블 클릭하면 자동 입력됩니다.
추가 상품인 경우 상품명이 50자 미만일 경우만 상품 수집 가능하며, 50자 이상인 경우 엑셀 업로드를 통해 별도 등록해주세요.
상품 연동 후 주문 수집이 되지 않는다면, 상품명이 정상 입력되었는지 확인해주세요.
상품 맵핑 후 쇼핑몰에서 옵션명 또는 옵션값이 변경될 경우 주문 수집이 되지 않으므로, 쇼핑몰과 FMS의 옵션명을 동일하게 관리해주세요.
상품명을 변경하셨다면 아래로 진행해주세요.
•
등록된 상품명을 쇼핑몰에서 변경된 옵션값/옵션명을 FMS입력된 옵션값/옵션명 양식에 맞게 수정합니다.
•
또는 변경하신 상품을 삭제하신 후 상품 수집이 아닌 엑셀업로드를 통해 다시 맵핑합니다.

4. 주문 연동하기

자동/수동 수집간 중복 수집은 되지 않습니다.
해당 쇼핑몰은 교환/반품 주문 수집을 지원하지 않습니다.
주문 자동 수집
정해진 배치시간에 맞춰 주문이 자동 수집됩니다.
[주문수집시간]  바로가기
요일
주문 수집 시각
영업일
[8시 - 21시] 매시 10분에 수집 / 19:10 제외
토
수집하지 않음
일
[0시-1시] [9시-18시] 매시 10분에 수집 / 11:10 제외
[취소수집시간]  바로가기
요일
주문 수집 시각
영업일
[8시 - 21시] 매시 10분, 40분에 수집 / 19:10 제외
토
수집하지 않음
일
[8시-21시] 매시 10분, 40분에 수집 / 19:10 제외
주문 수동 수집
FMS [택배출고신청] 메뉴에서 쇼핑몰 주문수집/송장등록 기능을 통해 주문을 수집합니다.
연동 설정 후 1회 수동 수집 진행을 통해 연동 가능 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
주문 송장 등록
쇼핑몰 연동에서 [송장자동등록] 설정시 배치 시간에 따라 송장이 자동 등록됩니다.
요일
주문 수집 시각
영업일
[08시-22시]매시 20분, 50분
토
수집하지 않음
일
[09시-18시] 매시 20분, 50분
수집 실패
수집에 실패한 주문은 미연동 내역에서 사유와 해소 방안을 확인할 수 있습니다.

유의사항

위의 가이드에 따른 연동이 정상 진행되지 않을 경우 고객센터로 문의해주세요.
 파스토 센터 정보 /  자주묻는 질문
찾으시는 내용이 없으면, 채팅상담을 통해 문의해 주세요.