FMS와 [옥션]을 연동하여 쇼핑몰의 주문부터 출고, 배송 현황까지 연동 관리할 수 있습니다.
FMS 연동하기
FMS가 주문을 정상적으로 수집할 수 있도록 아래 가이드를 확인하여 연동해주세요.
1. 연동을 위한 사전 작업
1) FMS에 운영하실 상품 등록 및 입고를 진행해주세요.
2) 쇼핑몰에서 쇼핑몰별 상품을 등록해주세요.
2. 쇼핑몰 연동하기
스마일 배송 주문은 수집하지 않습니다.
인증이 정상적으로 진행되지 않는다면 입력하신 셀링툴 관리를 다시 확인해주세요.
정확한 값을 입력했으나 연동이 되지 않을 경우 1:1 문의 또는 파스토 고객센터로 문의해주세요.
1) ESM PLUS의 옥션 계정으로 로그인해주세요.
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EMS PLUS 계정이 아닌 옥션 계정이어야 합니다.
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로그인 2차인증이 설정되어 있는 경우 연동이 되지 않으니 반드시 해제해주세요.
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해제해도 지마켓 정책 상 주기적으로 2차인증을 해야합니다.
◦
인증 후 로그인하여 2차인증을 다시 해제해주세요.
2차 인증 해제 가이드
1. ESM PLUS 관리자페이지 > 보안관리 > 2단계 인증 관리 메뉴 > '해제' 처리
2. 해제 후 ESM PLUS 옥션, 지마켓 판매자 계정 재로그인 -> 2단계 인증 팝업이 재발생 -> 2단계인증처리 진행
2) 옥션의 셀링툴 관리를 설정해주세요.
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경로 : 판매자 정보 → 셀링툴 관리 에서 확인해주세요.
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상품/주문 셀링툴 업체는 ‘플레이오토’로 설정해주세요.
3) 위에서 확인한 정보를 포함하여 FMS에서 연동등록을 진행해주세요.
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경로 : FMS → 쇼핑몰 연동 → 연동쇼핑몰 관리 에서 확인해주세요.
구분 | 상세 |
아이디 | ESM PLUS의 옥션 아이디를 입력해주세요(마스터 계정 X) |
비밀번호 | ESM PLUS의 옥션 비밀번호를 입력해주세요(마스터 계정 X) |
ESM 마스터 상품 여부 | 마스터 상품을 수집할 경우, [수집함]으로 설정해주세요.
파스토에 옥션과 지마켓 중 하나만 연동하실 경우, ESM 마스터 상품 [수집함]을 설정하셔도 상품이 수집되지 않습니다. |
마스터 상품 ID | 마스터 상품 ID를 입력해주세요. 옥션과 지마켓 모두 동일한 ESM 마스터 ID로 연동하지 않으실 경우, ESM 마스터 상품 [수집함]을 설정하셔도 상품이 수집되지 않습니다. |
쇼핑몰 별칭 | 쇼핑몰의 별칭을 입력해주세요. |
4) 연동 정보를 설정한 후 저장해주세요.
구분 | 설명 |
연동서비스 이용 여부 | 해당 쇼핑몰의 연동 여부를 설정합니다. [미사용] 선택시 주문/상품 수집이 되지 않습니다. |
연동 시작일 | 주문수집을 시작할 일자를 설정합니다. |
주문 수집 방법 | 주문의 자동 수집 또는 수동 수집 여부를 설정합니다. |
주문수집 대상 | 결제 완료 또는 발주확인 주문 중 수집할 주문을 설정합니다. |
일일 수집 범위 | 수집시 최대 몇일 전까지의 주문을 수집할지 기준을 설정합니다. (30일 고정) |
합포장 조건 | 주문 번호 또는 수취인 정보 중 원하시는 합포장 조건을 선택합니다. |
쇼핑몰 자동 송장 등록 | 출고시 송장 전송 여부를 설정합니다.
* 아니오 선택 시 수동전송도 불가하니, 꼭! 예 로 선택해주세요. |
송장 표시정보 | 고객사 또는 주문자 정보 중 표시될 발송인 정보를 설정합니다. |
쇼핑몰 주소 | 입력이 필요할 경우 기재하시고, 필요하지 않을 경우 기재하지 않아도 무방합니다. |
3. 상품 연결하기
옥션의 [옵션단독형] 상품의 옵션명에 [/1개]를 붙이실 경우 상품 등록 및 주문 수집이 정상처리되지 않습니다.
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예 : 옵션명을 [노랑/1개]로 지정할 경우 수집 불가([노랑1개]는 가능)
쇼핑몰에 등록된 상품을 파스토 상품과 맵핑 후 주문수집이 가능합니다.
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상품 입력은 엑셀업로드 / 쇼핑몰 상품 가져오기를 통해 지원합니다.
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쇼핑몰 상품 선택 후, 맵핑이 필요한 파스토 상품을 더블클릭하면 자동 입력됩니다.
추가 상품인 경우 상품명이 50자 미만일 경우만 상품 수집 가능하며, 50자 이상인 경우 엑셀 업로드를 통해 별도 등록해주세요.
상품 연동 후 주문 수집이 되지 않는다면, 상품명 또는 옵션명이 정상 입력되었는지 확인해주세요.
상품 맵핑 후 쇼핑몰에서 옵션명 또는 옵션값이 변경될 경우 주문 수집이 되지 않으므로, 쇼핑몰과 FMS의 옵션명을 동일하게 관리해주세요.
4. 주문 연동하기
자동/수동 수집간 중복 수집은 되지 않습니다.
해당 쇼핑몰은 교환/반품 주문 수집을 지원하지 않습니다.
주문 자동 수집
정해진 배치시간에 맞춰 주문이 자동 수집됩니다.
[주문수집시간] 바로가기
바로가기요일 | 주문 수집 시각 |
평일/주말 구분 없음 | 매 10분마다 수집 / 04:00~06:00 제외
예) 00:05, 00:15, 00:25, 00:35 ~ |
[취소수집시간] 바로가기
바로가기요일 | 주문 수집 시각 |
평일/주말 구분 없음 | 매 5분마다 수집 / 04:00~06:00 제외
예) 00:05, 00:10, 00:15, 00:20 ~ |
주문 수동 수집
FMS [택배출고신청] 메뉴에서 쇼핑몰 주문수집/송장등록 기능을 통해 주문을 수집합니다.
연동 설정 후 1회 수동 수집 진행을 통해 연동 가능 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
주문 송장 등록
요일 | 주문 수집 시각 |
평일/주말 구분 없음 | 매 5분마다 수집
예) 00:05, 00:10, 00:15, 00:20 ~ |
수집 실패
유의사항
위의 가이드에 따른 연동이 정상 진행되지 않을 경우 고객센터로 문의해주세요.
※ 연동이 안 될 경우 아래와 같이 설정해주세요.
1.
2차 인증을 해제해주세요.
a.
ESM PLUS 관리자페이지 > 보안관리 > 2단계 인증 관리 메뉴 > '해제' 처리
b.
해제 후 ESM PLUS 옥션, 지마켓 판매자 계정 재로그인 -> 2단계 인증 팝업이 재발생 -> 2단계인증처리 진행
2.
2단계 인증을 해제해도 연동이 되지 않는 경우
a.
비밀번호를 변경 후 연동설정 메뉴에서 다시 인증해주세요.
b.
옥션 관리자 페이지 → 셀링툴 관리 → 셀링툴 사용여부를 사용안함으로 변경 후 저장해주세요.
c.
셀링툴 사용여부를 사용함으로 재변경 및 셀링툴 플레이오토 선택 후 저장해주세요.
