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토스쇼핑 도착보장 가이드

본 가이드는 토스쇼핑 도착보장 운영 고객사를 위한 연동 가이드입니다. 토스쇼핑 일반배송 연동 설정은 토스쇼핑 연동 가이드를 기준으로 연동해주시길 바랍니다.

토스쇼핑 도착보장 연동 가이드

파스토가 토스쇼핑 도착보장 주문을 주7일 빠르게 배송합니다. (파스토 직영센터에 한함)
토스쇼핑 도착보장 서비스는 토스쇼핑에서 물류사 연동 후 이용가능합니다

토스쇼핑 도착보장 연동설정 동영상 가이드

1. 연동을 위한 사전 작업

1) FMS에 운영하실 상품 등록 및 입고를 진행해주세요.
2) 쇼핑몰에서 쇼핑몰별 상품을 등록해주세요.

2. 쇼핑몰 연동하기

인증이 정상적으로 진행되지 않는다면 입력하신 인증코드 정보를 다시 확인해주세요.
정확한 값을 입력했으나 연동이 되지 않을 경우 1:1 문의 또는 파스토 고객센터로 문의해주세요.

1) FMS와 연동을 위해 물류사 연동을 신청해주세요.

경로 : 토스쇼핑 파트너스 → 도착보장 → 물류사 연동 에서 신청하기 진행
물류사 선택 화면에서 파스토 선택 (중요!)
파스토 선택 후 Access Key/Secret Key 발급 후 FMS 쇼핑몰 계정 정보에 입력

2) 위에서 확인한 정보를 포함하여 FMS에서 연동 등록을 진행해주세요.

경로 : FMS → 쇼핑몰 연동 → 연동쇼핑몰 관리 에서 확인해주세요.
구분
상세
Access Key
토스쇼핑 파트너스 페이지 내 물류사 연동 메뉴에서 확인한 키를 입력해주세요.
Secret Key
토스쇼핑 파트너스 페이지 내 물류사 연동 메뉴에서 확인한 키를 입력해주세요.

3) 연동 설정 항목을 설정한 후 저장해주세요.

구분
설명
연동서비스 이용 여부
해당 쇼핑몰의 연동 여부를 설정합니다. [미사용] 선택시 주문/상품 수집이 되지 않습니다. • 사용 : 도착보장 상품의 주문을 수집 합니다. (일반배송 상품 주문 수집 불가능) • 사용하지 않음 : 물류사 계약 연동이 완료되지 않습니다. (사용 → 사용하지 않음 변경 시 물류사 계약 연동이 해지됩니다.) (물류사 계약 연동이 해지되는 경우 도착보장 상품의 주문이 발생되지 않습니다.)
연동 시작일
주문수집을 시작할 일자를 설정합니다.
주문 수집 방법
주문의 자동 수집 또는 수동 수집 여부를 설정합니다.
주문수집 대상
결제 완료 주문만 선택이 가능합니다.
일일 수집 범위
수집시 최대 몇일 전까지의 주문을 수집할지 기준을 설정합니다. (7일 고정)
합포장 조건
주문 번호 정보를 기준으로 합포장이 진행됩니다.
쇼핑몰 자동 송장 등록
출고시 송장 전송 여부를 설정합니다. * 아니오 선택 시 수동전송도 불가하니, 꼭! 예 로 선택해주세요.
쇼핑몰 주소
입력이 필요할 경우 기재하시고, 필요하지 않을 경우 기재하지 않아도 무방합니다.

4) 물류사 연동 완료

FMS 저장 완료시 토스쇼핑 물류사 연동이 완료됩니다.

5) SKU 정보 업데이트

물류사 연동이 완료되면, FMS에 등록 된 [단품상품]에 대한 정보가 업데이트 됩니다.
업데이트 된 FMS 상품정보는 토스쇼핑 → 도착보장 → SKU 관리 메뉴에서 확인이 가능합니다.
FMS의 상품정보가 토스쇼핑에 업데이트 되었다면 쇼핑몰 상품과 FMS 상품정보를 연결해야 합니다.

3. 상품 연결하기

쇼핑몰에 등록된 상품을 파스토 상품과 연결 후 주문수집이 가능합니다.
1. 토스쇼핑 파트너스 페이지에서 [내 상품] 메뉴로 이동 후 상품연결이 필요한 상품정보 수정 화면으로 이동합니다.
2. 상품정보 수정 화면에서 배송 속성을 [도착보장]으로 설정합니다.
3. [도착보장] 설정 후 ‘SKU를 연결해주세요’ 부분을 클릭 후 상품/옵션에 연결하려는 SKU 상품을 선택합니다.
4. SKU 상품이 연결하려는 상품/옵션에 등록되었다면, 해당 상품/옵션이 1개 주문될 때 출고되어야 하는 SKU 상품의 출고수량까지 입력 후 저장합니다.
상품/옵션에는 최소 1개 이상의 SKU 상품이 등록되어야 합니다.
1개의 상품/옵션에 2개 이상의 SKU 상품을 연결하려는 경우, 출고수량 우측의 [+] 버튼을 클릭하여 SKU 상품을 추가 연결 할 수 있습니다.
이미, 상품/옵션에 연결 된 SKU 상품을 변경하시려는 경우 SKU 상품명을 클릭한 다음 변경하려는 SKU 상품을 선택하시면 연결된 SKU 상품이 변경 됩니다.
5. 토스쇼핑 상품과 SKU 상품의 연결 현황은 [도착보장 → SKU 관리 → 상품/SKU 연결] 메뉴에서 확인이 가능합니다.

4. 주문 연동하기

자동/수동 수집간 중복 수집은 되지 않습니다.
해당 쇼핑몰은 교환/반품 주문 수집을 지원하지 않습니다.
주문 자동 수집
정해진 배치시간에 맞춰 주문이 자동 수집됩니다.
[주문수집시간]  바로가기
요일
주문 수집 시각
영업일
[8시 - 21시] 매시 10분에 수집 / 19:10 제외
수집하지 않음
[0시-1시] [9시-18시] 매시 10분에 수집 / 11:10 제외
[취소수집시간]  바로가기
요일
주문 수집 시각
영업일
[8시 - 21시] 매시 10분, 40분에 수집 / 19:10 제외
수집하지 않음
[8시-21시] 매시 10분, 40분에 수집 / 19:10 제외
주문 수동 수집
FMS [택배출고신청] 메뉴에서 쇼핑몰 주문수집/송장등록 기능을 통해 주문을 수집합니다.
연동 설정 후 1회 수동 수집 진행을 통해 연동 가능 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
주문 송장 등록
쇼핑몰 연동에서 [송장자동등록] 설정시 배치 시간에 따라 송장이 자동 등록됩니다.
요일
주문 수집 시각
영업일
[08시-22시]매시 20분, 50분
수집하지 않음
[09시-18시] 매시 20분, 50분
수집 실패
수집에 실패한 주문은 미연동 내역에서 사유와 해소 방안을 확인할 수 있습니다.

유의사항

위의 가이드에 따른 연동이 정상 진행되지 않을 경우 고객센터로 문의해주세요.
 파스토 센터 정보 /  자주묻는 질문
찾으시는 내용이 없으면, 채팅상담을 통해 문의해 주세요.