도착보장 연동 가이드 영상
파스토 기존고객 네이버도착보장 세팅하기
파스토 신규고객 네이버도착보장 세팅하기
Step1 ~ Step4 설정 완료하여도 Step5가 설정이 안되면 주문 수집이 되지 않습니다.
※ Step4 이전까지 상품입고가 완료 되어야 합니다.
※ Step5 까지 필수로 설정해 주세요.
Step 1 : 스마트스토어 API 설정 세팅하기
Step 2 : 파스토 FMS 쇼핑몰 연동 설정하기
1.
연동쇼핑몰 관리
•
쇼핑몰 등록
파스토 FMS 접속 > [쇼핑몰연동] > [연동쇼핑몰 관리] 접속하여 연동 쇼핑몰 등록
•
풀필먼트 계약연동 여부 설정 & 주문수집대상 설정
스마트스토어 결제완료건에 대해서만 적용이 되므로 주문수집대상은 구매고객이 결제한 후 “10분”이 경과한 “결제완료” 상태의 주문건으로 자동 설정됩니다.
•
부분출고여부 선택
하나의 주문서에 일부 상품만 파스토로 입고한 경우
예 : 파스토에 재고가 있는 상품만 택배신청 등록 됩니다.
아니오 : 파스토에 재고가 있더라도 해당 주문건은 택배신청에 등록되지않습니다.
예 : 파스토에 재고가 있는 상품만 택배신청 등록 됩니다.
아니오 : 파스토에 재고가 있더라도 해당 주문건은 택배신청에 등록되지않습니다.
2. 상품연결
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Step 3 : 스마트스토어 풀필먼트 계약 연동 신청하기
1.
풀필먼트 계약 연동을 해주세요
a. 네이버 스마트스토어 접속
b. [노출관리] > [노출 서비스 관리] 메뉴 클릭
c. 풀필먼트 계약 연동
d. 파스토 선택하여 약관동의 진행
e. 물류사 확인중으로 표기되며 이용 조건을 충족한 경우 신청일 다음날 자동 승인 되어 연동중 상태로 변경됩니다.
Step 4 : 스마트스토어 도착 보장 약관 동의하기
해당 단계는 반드시 Step 3을 완료하고 다음날에 진행해 주세요.
•
[스마트스토어] 경로
[스마트스토어 판매자센터] - [노출관리] - [노출 서비스 관리] - [네이버 풀필먼트]
Step 5 : 스마트스토어 상품별 풀필먼트 [파스토] 설정하기
•
[상품 등록] > 풀필먼트 설정함 체크 필수
•
모든 상품 체크 필요(도착보장 이용여부와 상관없이 파스토센터 입고된 모든상품체크)
◦
ex) 파스토에 입고 한 10개의 상품 중 네이버 도착보장(3개), 일반배송(7개) 상품일 때
모든 상품에 풀필먼트 설정 필요 (주문수집을 위해 입고된 전체 상품 체크 필요)
•
신규 상품 등록 - 상품별 풀필먼트 연동
상품별 배송속성을 [일반배송, 오늘출발, 네이버도착보장] 중 네이버도착보장으로 선택
※ 선택값에 맞는 태그가 부착되므로 확인 필수
•
기존 상품 변경 - 상품별 풀필먼트 연동 (복수상품)
1.
[상품관리] > [상품조회/수정] > [상품목록] > 상품 목록 체크 > [배송변경] > [배송정보]
2.
배송정보를 설정해주세요.
a.
[풀필먼트] 설정
b.
물류사 [파스토] 로 설정
c.
배송속성 [도착보장] 으로 설정
상품별 배송속성을 [일반배송, 오늘출발, 네이버도착보장] 중 네이버도착보장으로 선택※ 선택값에 맞는 태그가 부착되므로 확인 필수
도착보장 이용조건
- 도착보장 가능 센터 입고 후 도착보장 이용이 가능합니다
- 풀필먼트 연동과 함께 물류사 (파스토), 택배사 (한진) 지정해주셔야 이용이 가능합니다.
센터/층별 주문 마감 시각18시 주문 마감 | 용인2센터 B1F,
부산강서센터, 부산진구센터, 부산기장센터 |
24시 주문 마감 | 용인1센터 [1F, 3F], 용인2센터 [1F, 3F],
안성원곡센터, 군포복합C센터, 용인주북2센터 |
※ 도착보장 가능 센터는 추가될 예정입니다.
유의사항
※ 배송지연 시 네이버에서 구매자에게 네이버페이 포인트 1,000원을 보상 지급합니다.
※ 네이버도착보장 이용 시 선물하기 기능이 제한됩니다.
※ [NFA서비스신청 견적문의] 고객사는 [풀필먼트 계약 연동]이 자동으로 진행됩니다.
(네이버도착보장 프로그램 이용을 희망하지 않는 경우 [풀필먼트 계약연동] 해제해주셔야 합니다.)
