파스토 FASSTO

파스토 사용 가이드

FMS 업데이트 소식

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FMS 업데이트 소식

2024년 09월 6일

FMS에 해외택배신청 기능이 새롭게 오픈되었습니다.

파스토가 국내배송 뿐 아니라 해외배송도 FMS 에서 폭넓게 기능을 제공합니다.

해외 배송도 상품 및 출고 정보 전반을 FMS에서 관리하실 수 있어요!

상품별로 해외 배송 정보를 저장 기능을 제공하며, 출고 시 상품 정보가 자동 연동됩니다.

일반 국내 택배처럼 해외 배송도 간편하게 출고 신청이 가능합니다.

이크레모스를 통해 수집된 주문도 해외택배신청 메뉴에서 출고 작업 현황을 확인하실 수 있어요.

출고가 완료되면 특송사 연동을 통해 배송 현황을 모두 FMS에서 바로 확인하실 수 있습니다 !

자세한 이용 방법은 해외 배송 가이드를 참고하세요!

2024년 08월 23일

스마트스토어-선물하기 기능이 연동 개선되었습니다.

기존에는 상품주문번호 별로 수집하던 선물하기 주문의 수집 기준을 개선하였습니다.

8월 22일부터 선물하기 주문의 주문번호와 배송정보 (수령인, 주소)가 동일한 경우 합포장 출고됩니다.

FMS에 수집된 선물하기 주문은 주문번호_P상품주문번호 뒤 8자리_스마트스토어몰아이디 로 FMS에서 구별하실 수 있습니다.

합주문은 상품주문번호 중 우선되는 숫자를 기준으로 주문번호가 생성됩니다.

합주문 상품 중 일부 재고가 없는 경우, 가용 재고가 있는 상품주문번호에 한해 개별 출고됩니다.

2024년 08월 01일

24년 7월 파스토 업데이트 소식을 전해드립니다!

1. 출고 작업 전이라면 출고 정보를 자유롭게 수정하실 수 있어요

파스토는 출고 작업 전 배송지 등 정보 수정 기능을 제공하지만, 기존에는 출고마감시간 이후 수정 시 긴급 출고나 익일 출고로 변경되는 제약이 있었어요.

하지만 24년 8월 1일부터 고객님들의 편의 증대를 위해 출고 정보 수정 시스템을 개선했습니다. 상품 정보를 제외한 출고 정보에 한해, 출고마감시간 이후 수정하여도 최초 등록된 출고 요청일이 유지됩니다.

( 당일 출고건도 출고 작업 전이라면 출고 정보를 자유롭게 수정하실 수 있어요 ! )

2. 아임웹의 새로운 주문시스템을 이용해 FMS에 연동하실 수 있어요

새롭게 출시된 아임웹 신규 주문시스템을 7월 26일부터 FMS에 연동하여 이용하실 수 있습니다.

아임웹 연동 주문에 부분취소가 발생하더라도, 취소 연동 시각에 FMS에 해당 내용이 반영되어 최종 주문 상품만 출고됩니다. (* 주문연동시각 참고)

새로운 시스템에서 또 어떤 점이 달라졌는지 아래 링크를 통해 세부 사항을 확인하실 수 있어요!

[자세히 보기] 아임웹 주문시스템 v2

3. 이용요금 명세서 수신 계정을 자유롭게 변경하실 수 있습니다

기존에는 FMS에 가입된 마스터 이메일 계정으로 명세서를 받아보실 수 있었습니다. 필요하다면 고객센터에 문의하여 변경 가능했어요.

7월부터는 더욱 편리하게, 이용요금 명세서 수신 대상을 직접 변경할 수 있는 기능을 제공합니다!

[경로] 파스토 홈페이지 로그인 → 마이페이지

2024년 06월 24일

파스토 서비스 (FMS) 화면이 개선되었어요!

파스토 이용에 참고하셔야 할 정보들을 더 직관적으로 확인하실 수 있도록 UI를 개선하였습니다.

공지사항을 놓치시는 일 없도록 더 큰 폰트를 적용하였어요. 요약 내용도 한눈에 함께 보여지도록 하였습니다.

입고, 대량출고, 택배 등 파스토를 이용하시면서 아셔야 할 주의사항을 잘 보이도록 배치했어요.

1:1 문의 내역을 요약해서 보여드립니다. 클릭 시 문의 내역으로 바로 이동할 수 있어요.

하단에서는 물류 현황 데이터를 직관적으로 살펴보실 수 있어요.

각 메뉴 상단에 기능 설명과 최신 버전 가이드를 보완했어요, 자세한 이용법이 궁금하시다면 가이드 버튼을 클릭하여 살펴보실 수 있습니다.

2024년 05월 21일

스마트스토어 연동에 자동반품수집 기능이 추가되었습니다!

스마트스토어의 반품신청을 자동으로 수집하고 상품을 수거하는 기능이 FMS에서 제공됩니다. 도착보장 이용 고객사는 반품 연동부터 반품안심케어 설정으로 스마트스토어로부터 반품배송비도 지원받으실 수 있어요!

스마트스토어 주문은 자동으로 반품을 수집하고 수거, 검수까지 파스토가 진행해요

설정에 따라 정상반품 상품은 환불까지 자동으로 진행하실 수 있어요

도착보장 상품에 무료 반품까지! 스마트스토어 반품안심케어 서비스도 연계됩니다

반품안심케어로 판매효과를 누리면서 자동반품처리로 업무 효율성도 챙길 수 있어요

반품 수집 설정, 반품안심케어 가입 등 기능 활용을 위해서 아래 가이드를 꼭 확인해주세요!

반품안심케어 가이드

※ 반품안심케어 서비스와 이용료는 네이버에서 지원됩니다.

2024년 02월 01일

스마트스토어 연동에 사은품 설정 기능이 추가되었습니다!

주문금액별, 상품별로 다양하게 사은품을 설정하실 수 있는 기능이 FMS에서 제공됩니다. 스마트스토어 이용 고객님들은 파스토의 사은품 기능을 통해 특정 상품을 판촉하거나, 보다 많은 구매를 유도해보실 수 있어요!

주문개수, 주문금액 기준으로 각기 다르게 사은품이 출고되도록 커스텀이 가능해요

부분출고, 배송속성에 따라 분리출고도 가능합니다.

반품 시 사은품을 제외한 반품접수도 가능합니다. 고객 대응에 사은품을 활용해보세요.

기존의 이벤트 상품 연동보다 더 나아진 사은품 기능을 제공합니다.

사은품 설정 등 기능 활용을 위해서 아래 가이드를 꼭 확인해주세요!

사은품 설정 가이드

사은품 출고/반품 가이드

2022년 07월 21일

쇼핑몰 연동에 카페24가 추가되었습니다!

카페24가 추가되어 연동 제휴사가 확대되었습니다. 카페24 이용 고객분들은 이제 파스토를 통해 쇼핑몰 주문을 자동으로 배송하실 수 있어요! 이번 업데이트로 어떤 점이 좋아졌을까요?

쇼핑몰 주문 자동 수집이 가능해요.

쇼핑몰에 운송장번호 등록까지 자동화할 수 있어요.

오후 6시까지 수집된 주문은 당일 출고돼요.

구매 취소율을 낮추고, 익일 배송률은 높일 수 있어요.

주문 연동에 대한 비용은 별도 발생하지 않아요.

FMS 카페24 연동

파스토는 앞으로도 판매자들이 더욱 사업에 집중할 수 있도록 쇼핑몰 연동 확대에 노력하겠습니다.

쇼핑몰 주문수집/송장등록

카페24 연동 관련 자세한 가이드는 에서 확인 가능합니다.

파스토 X 카페24 연동 프로모션 보러가기

2022년 07월 07일

실시간 배송현황 추적 기능이 업데이트 됐습니다!

택배사 마다 제공하는 배송상태가 상이해서 ‘한진택배'의 경우 배송상태가 제한적으로 확인되는 어려움과, 우체국 등 타 택배사로 출고 및 UPS 해외배송의 배송상태를 조회할 수 없는 불편함이 있었습니다.

이를 개선하기 위해 실시간으로 배송현황을 추적 할 수 있는 기능(스윗트래커)을 업데이트 했습니다!

FMS 배송 추적 팝업

스윗트래커 업데이트로 이제 파스토 센터에서 출고되는 모든 국내 택배사의 배송상태를 보다 상세히 확인 할 수 있으며, UPS 해외배송의 배송상태도 FMS에서 바로 확인하실 수 있습니다.

개선 전

•

택배사 마다 제공하는 배송상태가 상이해서 ‘한진택배’의 경우 배송상태를 제한적으로 확인할 수 있었습니다.

•

우체국 등 타 택배사로 출고되면 배송상태를 조회할 수 없었습니다.

•

UPS 해외배송의 경우도 배송상태를 조회할 수 없었습니다.

개선 후

•

센터에서 출고되는 모든 국내 택배사의 배송상태를 보다 상세히 확인할 수 있습니다. 

•

센터에서 출고되는 UPS 해외배송의 배송상태를 바로 확인할 수 있습니다.

2022년 06월 10일

유통기한 관리 기능이 업데이트 됐습니다!

기존에는 유통기한 입력 여부에 따라 관리가 필요한 상품의 유통기한이 임박해도 입출고가 가능했고, 관리가 필요하지 않은 상품의 유통기한이 지나면 입출고가 불가능하여 상품 관리가 원활하지 않았습니다.

이제 유통기한 관리가 철저해집니다!

유통기한 관리가 되어야 하는 상품의 철저한 관리가 가능해요. 

유통기한이 임박한 상품을 이메일과 알림톡으로 알려드려요(13일부터 발송 시작). 

유통기한이 임박한 상품의 출고를 미리 막을 수 있어요. 

유통기한 관리를 필요하지 않음으로 설정했지만, 유통기한 관리를 따로 하고 있던 상품이 있는 경우에는

[상품정보 > 유통기한 관리 > 필요함] 으로 설정을 변경해주세요. 파스토에서 상품을 보다 철저하게 관리해드립니다. ※ 6월 10일 이후 유통기한 관리를 필요하지 않음으로 설정한 상품은 유통기한이 지난 상품이 출고될 수도 있습니다. 꼭 변경 부탁드려요!

유통기한 설정

FMS [상품관리 > 신규상품등록/수정]에서 모든 유통기한 관리 여부를 반드시 선택해 주세요!

유통기한 관리가 설정 시, 필요(Y), 유통기한 임박 알림(D-5 자동 설정), 출고 금지일(D-5 자동 설정)을 함께 지정해주세요! 날짜 지정 시, 유통기한 임박한 상품 관련 이메일과 알림톡을 받을 수 있고, 유통기한이 지난 상품의 출고를 미리 막아두실 수 있습니다.

지금 바로 FMS에서 개선된 사용성을 직접 경험해 보세요

더 자세한 안내는 유통기한 관리 업데이트 안내 에서 확인해주세요!

2022년 05월 26일